to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ve Vodafone Money Kampanyasında Kupon Kullanım Sorunu
Migros ve Vodafone iş birliği ile sunulan Vodafone Money kampanyasından faydalanmak için aldığım kupon kodunu SMS ile kullanmaya çalışmama rağmen hattıma herhangi bir Money yüklenmedi. Geçen hafta perşembe günü kampanya kapsamında verilen kupon kodunu belirtilen şekilde SMS atarak denedim ancak işlem gerçekleşmedi ve Money yüklenmedi.
Sorunla ilgili hem Migros hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. İki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek diğer firmayı aramam gerektiğini iletti. Bu nedenle ortada kaldım ve kampanyadan faydalanamadım.
Migros’un kendi adının yer aldığı bu kampanyayla ilgili süreçte daha aktif rol almasını, Vodafone ile gerekli koordinasyonu sağlayarak tarafıma hak ettiğim Money yüklemesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Gerekli yerleri aradım bir çözüm sunulmadı maalesef
