to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişindeki Eksik Ürünler İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
29.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1037813259 numaralı siparişimde yer alan 2 adet Bahçıvan yarım yağlı laktozsuz süzme peynir, 1 adet Fora sade zeytin ezmesi ve 1 adet Polonez hindi füme 2*110 g ürünü tarafıma teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 550 TL civarındadır.
Durumu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek birimi ile görüştüm. Ancak şimdiye kadar sadece kopyala yapıştır şeklinde “aciliyetinizi ilettim, geri dönüş yapılacak” cevabını alıyorum ve somut bir çözüm sunulmadı, para iadem de yapılmadı.
Eksik teslim edilen bu ürünler için toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün teslimatı yapıldı ve 26 Temmuz’dan bu yana bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen şikayetim hâlâ çözüme kavuşmadı. Eksik ürün bildirimi yaptıktan sonra her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ayrıca dün de Şikayetvar üzerinden durumu ilettim ancak yine de somut bir adım atılmadı.
Hem eksik gelen ürün için para iadesi talebim, hem de yaptığım şikayetlerle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Günlerdir aynı konu için peş peşe aramak zorunda kalmak ve buna rağmen sonuç alamamak mağduriyetimi artırıyor. Şikayetimin bir an önce incelenerek eksik ürün bedelimin iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapan yok buraya yazınca geri dönüş yapıldı güya ama halen bir çözüm yok. Bir de talebi kapatıp yeni telp açmışlar.
Canlı destek de sadece kopyala yapıştır cevap veriyor. Bir çözüm üretildiği yok. Bir de yardımcı olabileceğimiz başka konu var mı diye mesajı sonlandırıyorlar. Mevcut sorunuma çözüm bulmadınız ki başka neye yardımcı olacaksınız. Paramı iade edin Migros.
