Migros Müşteri Hizmetleri

8 Mart 2026 tarihinde saat 00:29’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 831584920 numaralı siparişim 9 Mart’ta iptal... edildi; ancak 1.104 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde konunun bankadan kaynaklandığı sö...

Migros Sanal Market üzerinden 9 Mart sabah saatlerinde verdiğim siparişimde teslimat zamanını, önceki saatler dolu olduğ...u için, özellikle 19:00–21:00 aralığı olarak seçtim. Buna rağmen siparişim ancak saat 22:00’de teslim edildi ve getiren kişi sadece yoğunluktan bahsetti, tarafıma önceden herhangi ...

Migros ve Yapı Kredi’nin birlikte düzenlediği “Yapı Kredi Müşterisi Ol, 2500 TL Değerindeki Sepeti 1 TL’ye Al” kampanyas...ına katıldım; ancak kampanya iadem hâlâ yapılmadı. Yapı Kredi Mobil üzerinden ilk kez müşteri olurken “Migros2500” kodunu kullanarak bankanın müşterisi oldum. Ardından kredi kartım...

27.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişte 25...0 TL’lik indirim kuponu kullandım. Siparişim çok geciktiği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat gecikmesi tamamen Migros Hemen kaynaklı olmasına rağmen, kullandığım 2...

07.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 831105221 numaralı sip...arişimde Banvit marka sosis ürünü bozuk ve kokmuş şekilde teslim edildi. Ür...

09/03/2026 tarihli, 832797752 numaralı Migros Sanal Market siparişim İzmir ...Karşıyaka bölgesinden teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 600 gramlık...

27 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Migros mağazasından Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 825173651 numa...ralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi sabah 08:09’da, stok sorunu yaşamamak için özellikle erken verdim ve ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini talep ettim. Teslimat saatim geldi...

18.01.2026 tarihinde Dijipol üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe alımı sırasında bir ay içinde tara...fıma Migros hediye çeki tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Migros Sanal Market üzerinden 4 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, “2 al ...1 Money hediye” kampanyasından yararlanarak 2 adet 1 kg tahin ve 2 adet 800...

20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market Extra üzerinden Kumtel ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel s...ervisini çağırdım. Servis 4 Mart’ta gelip kurulumu yaparken ocağın ateşleme kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili bir tutanak düzenledi. Migros canlı desteğe bağla...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, 169,55 TL ödeyerek aldığım tavuk but ürünü bozuk ve aşırı derece...de kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Ürün, ilk açtığım andan itibaren kokusundan ve durumundan rahatlıkla anlaşılacak kadar bozuktu. Ayrıca 1 kg’lik kapalı kutulu kaşar peyni...

7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak... bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 9 Mart bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi, tarafıma ne SMS ne ...

9 Mart 2026 tarihinde Muğla Datça’dan Migros Sanal Market üzerinden Datça’m markasına ait kurabiye siparişi verdim. Bu g...ece İstanbul’a gideceğim ve hediye olarak götürmek üzere özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Fakat teslim edilen kurabiyenin son kullanım tarihinin tam olarak bugüne ait olduğunu g...

Migros Sanal Market üzerinden sabah yaklaşık 07.30’da bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra stok olmadığı gerekçesiyl...e iptal edildi, ancak aynı gün içinde incelediğimde ürünlerin stokta olduğunu gördüm. Üstelik bu alışverişimi indirimli fiyatlarla yapmıştım. İptal edilen bu alışverişe ait sipari...

09.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim.... Ancak 19:25 saati olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma/teslim sürecinde bekletiliyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce binlerce kez sipariş verdiğim Migro...

Migros’tan vermiş olduğum 817278028 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 26 gün geçtiği halde kredi kartım...a ücret iadesi hâlâ yansımadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen, ödediğim tutarı geri alamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle ve ...

8 Mart saat 17.53’te Migros Hemen üzerinden verdiğim ve #832174247 numaralı siparişim İstanbul Sarıyer adresime teslim e...dildi. Siparişi açtığımda yumurtalarımın neredeyse tamamının kırılmış olduğunu, kırılan yumurtaların da kahve paketlerine ve diğer ürünlere aktığını, ürünlerin mahvolduğunu gördüm....

Yaklaşık 5–6 aydır Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyor...um. Önceden stokta olmayan ürün olduğunda kayıtlı bir sistem üzerinden aranıyordum, sistemden arama olmazsa mağazadan aranarak mutlaka bilgi veriliyordu. Uzun zamandır ise, defalar...

Migros Sanal Market üzerinden dün bir sipariş oluşturdum ve en yakın teslimat tarihi olarak bugün verildi. Sipariş numar...am #831871224. Siparişimde yer alan ürünler için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmıştım. Teslimat günü, tarafıma sadece iki ürünün stokta olduğu, diğer ürünlerin stokta olmadığı...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Yenimahalle’deki adresime teslim edilmek üzere 22 adet “Ramaza...n Bereket Paketi 2026” siparişi verdim. Toplam 10.999 TL tutar kartımdan çekildi. Teslimat günü olan 09.03.2026 tarihinde Migros müşteri hizmetlerinden arandım ve mağazada stok ka...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 832390184 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne... Promine Kids tavşan fırça setini 2 set halinde, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ancak teslimat sırasında bu üründen eksik gönderim yapıldı. Eksik gelen ürüne rağm...

7 Mart’ta Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 9 Mart saat 12.00’de teslim edileceğine dair bilgi aldım. Tesli...mat günü ve saatini beklerken, tarafıma herhangi bir arama gelmeden “siparişiniz iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tel...

Migros Sanal Market uygulamasına 8 Mart Pazar sabah saat 10.00’dan beri Android telefonumdan uygulama üzerinden giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Sorun oluştu, müşteri temsilcisiyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrasında müşteri hizm...