to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle 3 Al 2 Öde Kampanyasından Yararlanamama Ve İade Talebi
Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim 1389928293 numaralı siparişimde Uzman Kasap kuzu dana 360 g ürünü için “3 al 2 öde” kampanyası vardı. Ancak stok hatası nedeniyle bu üründen 3 adet alamadım ve kampanyadan yararlanamadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme müdahale edemediklerini, yapabilecekleri bir işlem olmadığını ilettiler. Bugün ise 1391186071 numaralı siparişimde aynı ürünü yeniden kontrol ettiğimde stoklarda göründüğünü fark ettim ve bu kez 3 adet olarak satın alabildim. Yani dünkü siparişimde “stok yok” denilen ürün, bugün stoklarda görünmekteydi.
Dünkü siparişimde kampanyadan yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Düne ait siparişim için uygulanamayan “3 al 2 öde” kampanyasının tarafıma sonradan fiyat farkı iadesi veya eşdeğer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Arandı ve hiçbir şey yapılamayacağı iletildi asla memnun kalmadım hakkım olan bir ürünü vermemek için her şey yapıldı böyle bir kampanya yapıyorsanız bölge bazlı kapatma çalışması yapın mağdur olmayayım!
