Molfix Bebek Bezleri Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki adet Molfix bebek bezi tarafıma hiç teslim edilmedi. 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bu ürünlerin iade tutarının Migros Cüzdan hesabıma aktarılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturuldu. Ardından tarafıma, iade tutarının Cüzdan hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde iade hareketi görünmüyor.

Sipariş numaram 1301003059. Teslim edilmeyen ürünlere ait iade tutarının bir an önce Migros Cüzdan hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.