Migros'ta Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Park Yaşam Yalı Karşıyaka İzmir mağazasından 19.08.2026 tarihinde verdiğim 1395533047 numaralı online siparişim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücreti kartımdan çekildi. Hiç aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Telefon numaramı kontrol ettiğimde engellenen numaralar arasında görünmüyor.

Mağaza telefonuna 0850 310 23 32 numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye erişemedim. Birçok kez hem Migros uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen 2 gündür sorunum çözülemedi. Başta siparişimin teslim edilmesini talep ederken, bu süreçte yaşananlar nedeniyle artık siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Ayrıca aynı mağazadan verdiğim önceki 1391327395 numaralı siparişim de teslimata çok az süre kala, içindeki 16 parça ürünün bulunmadığı gerekçesiyle iptal edilmişti. Aynı mağazada art arda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Hem teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini hem de uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.