Money Puanım Yüklenmedi Ve Süreç Uzuyor

21.09.2026 tarihinde Bornova Karacaoğlan Migros şubesinden Peros ürünü aldım. Alışverişi, 5 kat puan kampanyasından faydalanmak için yaptım ve mağazada kampanya formu doldurttular. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına karşın Money hesabıma hiçbir puan yüklenmedi.

Bu kampanya kapsamında yaklaşık 250 TL tutarında Money puanının hesabıma yatması gerekiyordu. Konuyla ilgili olarak hem mağaza personeliyle hem de Migros müşteri hizmetleriyle her gün görüşmeme rağmen, sadece “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

4499 ile biten numarama tanımlı Money hesabıma, söz verilen kampanya kapsamında yaklaşık 250 TL Money puanımın eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.