to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan Tek Ürün Teslimi Ve Mağduriyet
25 Eylül saat 19:42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 1441843892 numaralı siparişimde “Tadım Güneşte Kurutulmuş Kuru Kayısı” ürünü 2 al 1 öde kampanyasıyla sepetime bu üründen 2 adet ekledim. Ancak teslimatta kampanyadan faydalanmama rağmen, ürün bilgim dışında ya da stok durumu nedeniyle tek bir ürüne indirilmiş ve elime farklı bir markadan sadece 1 adet ürün ulaştırılmıştır.
Müşteri hizmetleri tarafından aranıp da sorun çözülemedi; kampanya kapsamında almam gereken ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kampanyadan hakkım olan şekilde faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım.
Migros Hemen’in, kampanya şartlarına uygun şekilde eksik kalan ürünümü göndermesini veya ödediğim tutar üzerinden mağduriyetimi giderecek bir iade/indirim düzenlemesi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Belirttiğiniz şekilde sonuç alamadığım için size yazıyorum zaten. Böyle kopyala-yapıştır mesajlarla müşteriyi değersiz hissetirip 100 liralık kayısı kurusu yüzünden 30 yıllık müşterinizi kaybetmeyi göze alıyorsanız bravo size
