to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Ve Tekrar Donmuş Dondurma İçin İade Talebi
Migros’tan İzmir Torbalı Kipa AVM içindeki şubeden dün Magnum Mini Badem dondurma satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda tüm ürünlerin erimiş, tekrar donmuş ve bu nedenle üzerlerinde yoğun buzlanma olduğunu gördüm. Dondurmalar tadı ve dokusu bozulmuş, tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamış oluyorum. Şu ana kadar Migros ya da Magnum müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu problem nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede soğuk zincirin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
