Migros Sanal Market'te Money Puanlarım Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyorum

Migros Sanal Market üzerinden gerçekleştirmiş olduğum bazı siparişlerimde, kampanya kapsamında kazandığım Money puanlarım belirtilen tarihte hesabıma yüklenmemiştir.

28 Eylül 2026 tarihli, 1445536448 numaralı siparişimde, %30 Money kampanyalı ürünlerden kazandığım Money puanlarının 1 Ekim 2026 tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak yüklenmemiştir. Aynı şekilde, 30 Eylül 2026 tarihli, 1447535841 numaralı siparişimde yer alan %50 Money kampanyalı ürünler ile yine 30 Eylül 2026 tarihli, fatura/irsaliye numarası 33250032795260930 olan siparişimdeki %50 Money kampanyalı ürünlerden kazandığım Money puanlarının da 1 Ekim 2026 tarihinde yüklenmesi gerekirken hesabıma tanımlanmadığını tespit ettim.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize daha önce bildirimde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmamış ve hak ettiğim Money puanları hesabıma yüklenmemiştir. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek gerçekleştirdiğim alışverişler karşılığında kazandığım Money puanlarının kontrol edilerek eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, yaşanan sorunun neden kaynaklandığı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.