Money Puanlarım Hesaba Yüklenmedi, Hem Sanal Hem Fiziki Alışverişte

30 Eylül tarihinde Adana 01 Burda AVM içindeki Migros mağazasından ve Migros Sanal Market üzerinden yüzde 50 Money iade kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Migros Sanal Market’ten yaklaşık 1200 TL, fiziki mağazadan ise yaklaşık 1000 TL tutarında ürün aldım. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken Money puanlar hesabıma yüklenmedi.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sanal market alışverişimi sistemde görebildiklerini, ancak fiziki mağazadan yaptığım alışverişi göremediklerini söylediler ve yalnızca sanal market alışverişim için talep oluşturduklarını ifade ettiler. Buna rağmen Money puanlarım hâlâ hesabıma yansımadı.

Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım bu alışverişler karşılığında hak ettiğim yüzde 50 Money puanlarımın hem sanal market hem de fiziki mağaza alışverişi için eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.