Yanlış Adrese Giden Siparişte İade Eksik Ve Teslim Edildi Görünümü

24.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden toplam 2.267 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim yanlış adrese gittiği için ürünlerim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iadenin yapılacağını ve sürecin ilgili birime iletildiğini belirttiler. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen beklediğim gibi bir sonuç alamadım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 2.267 TL’lik alışverişime karşılık sadece 1.741 TL iade edildiğini gördüm, aradaki tutar ise tarafıma ödenmedi.

Sipariş numaram 1440368401’dir. Yanlış adrese giden ve iptal edilen bu siparişe ait eksik kalan tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade sürecinin neden eksik gerçekleştirildiğiyle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.