metromall

Geçen hafta Salı günü Ankara Optimum AVM Armağan Oyuncak mağazasından Baby Alive marka oyuncak bebek satın aldık. Kısa süre içinde çocuğum bacağını kopardı ve ürünün sökme-takma özelliği olmadığını, bu yüzden bacağının tekrar takılamadığını fark ettik. Oysa piyasadaki daha uygun fiyatlı bebeklerde b...

24.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Timboo Metromall şubesinde “12’den vur menüsü” siparişi verdik. Hamburgerlerin köftesi ısıtılmış ve oldukça kuru şekilde geldi. Durumu şeflerine ilettik ve yeniden yapılmasını istedik, ancak aynı köfteleri tekrar tekrar ısıtıp önümüze koydular. Üstelik yeni ...

Roborock Q8max model robot süpürgemin su haznesinde çatlak oluştuğunu ve sürekli olarak su akıttığını yeni fark ettim. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Ankara Metromall Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor, ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Cihazda başka bir sorun yaşamadım, a...

15.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Çilek Mobilya’dan Loof 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. 33.255 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım ve ilk taksiti ödendi. Fakat ürünü almaktan vazgeçtim ve yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak siparişi...

Ankara Metromall Caffee Gate şubesinde uzun süredir dikkatimi çeken ciddi bir personel yönetimi problemi var. Eleman eksikliği nedeniyle stewardlar ve diğer çalışanlar hem kendi işlerinin dışında ekstra görevler yapmak zorunda kalıyor hem de patron ve patronun akrabaları tarafından mobbinge maruz ka...

16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Dreame v20 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, tetik kısmından elektrik çarpması sorunu yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Servisten “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de batarya aş...

10.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki adL mağazasından Bordo Kolsuz Midi Boy Deri Elbise de dahil olmak üzere toplamda 7.500 TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde mağaza çalışanı, İş Bankası kredi kartımla 7.500 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 750 TL ParaPuan kazanacağı...

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Swiss Crystal tencere setini satın aldık ve toplamda 19.825,99 TL ödeme yaptık. Fatura numaramız: 2702025000009707. Ürünün mağazadan kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tencere setimiz tarafımıza ...

20 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet seramik kavanozun paketlenmesi çok özensizdi, ürünlerin kendi kutuları yoktu. Patpata sarılmış ancak kapaklar ve kavanozlar ayrı ayrı paketlenmediği için birbirine çarparak kırıklar ve soyulmalar oluşmuş. Yeni kole...

E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...

Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...

Korkmaz Metromall şubesinden yeni evliliğim için aldığım 8 parça Korkmaz Stainless Steel İnduction tencere setinde, daha ilk bir iki kullanımda ciddi yanıklar ve çıkmayan lekeler oluştu. Çeyizim için güvenerek ve özellikle “9 katmanlı taban, yanmaz” gibi vaatlerle satın aldığım bu ürün, çorba ve dol...

06.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki superkids mağazasından kızıma yaklaşık 1800 TL’ye Puma marka bir ayakkabı aldık. Ancak ayakkabı, henüz 2 hafta dolmadan ön kısmından açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, çocuğun başka ayakkabısı olmadığı halde 21 iş günü içinde yanıt verebil...

19.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazanızda Prego Arteon marka bebek arabasının stokta açılmamış 1 adet olduğunu öğrendim ve ürünü mağazadan mağazaya getirtmek istediğimi belirttim. Satış danışmanı, mağaza müdürüne danışacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi, iletişim bilgilerimi al...

11 Eylül 2024 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından deri çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan 7 gün sonra iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri iade süresinin 7 gün olduğunu iddia ederek talebimi kabul etmediler. Oysa ürünleri yasal iade süresi içinde ve kullanılmamış şekilde...

14.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Lefties mağazasından oğluma kelime marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve mağazada denediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak 16.09.2025 tarihinde anaokuluna giderken ayakkabıyı giydiğinde, tabanının çok sert olduğunu...

17/01/2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo A60 model telefon satın aldım. Garanti süresi devam ederken telefonumun ekranı kırıldığı için 19/08/2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında tamir veya değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, cihazın...

12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından iki adet Suwen bra aldım ve toplamda 3.398 TL ödedim (fiş no: 0002). Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez dışarıda, yarım saat kadar kullandım, evde hiç kullanmadım. Ancak bu kısa sürede balenleri çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi...

31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...

+2

5 dakika önce H&M Metromall mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarken, görselci M*** Hanım ve yanındaki iki diğer görselci (biri pembe-kırmızı saçlı, diğeri kısa saçlı ve kısa boylu) sürekli olarak bana 'O tarafa geçin, bu tarafa geçin, fotoğraf çekiliyoruz' şeklinde emirler...

27.07.2025 tarihinde Ankara Metromall In Street şubesinden 1.804,95 TL’ye eşofman alt takım satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk atması oluştu. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim, ancak talebim maalesef redded...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Aralık 2023’te satın aldığım Electrolux Pure D8 Allergy süpürgeyi, kablo sarma kısmındaki arıza nedeniyle 2 hafta önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından garantiye gönderdim. Sadece motor kısmı gönderildi, hortum ve uçlar istenmedi. Ürün tamir edilip t...