Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35650488

İstanbul Kalesi Seyahat’te Araç Arızası Nedeniyle 2 Saat Bekletildik

profile
Habibe
İstanbul Kalesi Seyahat
05 Nisan 03:37
8

5 Nisan Pazar günü saat 02.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere İstanbul Kalesi Seyahat’ten 2 adet bilet aldık. Saatinden önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen araç arıza yaptığı gerekçesiyle gelmedi. Yetkililer önce 30 dakika sonra geleceğini söylediler, ardından saatin 03.00’e, daha sonra da 04.00’e sarkacağını belirttiler. Sonuç olarak tam 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda bırakıldık.

Bu firmayı ilk kez tercih etmiştim ve yaşadığım bu süreçten sonra bunun ilk ve son tercihimin olduğunu anladım. Yaşadığım olumsuzluğun ardından kullanıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benzer konulardan şikayetçi olduğunu gördüm ve bu şikayetlerin ne kadar dikkate alındığı konusunda ciddi şüpheye düştüm.

İstanbul Kalesi Seyahat’ten, bu yaşanan gecikmenin ve organizasyonsuzluğun sebebiyle ilgili açıklama talep ediyorum. Bu durumun neden yaşandığını, müşterilerin neden saatlerce bilgilendirilmeden ve mağdur edilerek bekletildiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Kalesi Seyahat Personelinin Kaba Davranışı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
İlayda
İstanbul Kalesi Seyahat
13 Ağustos 2025 00:32
1.106

12.08.2025 tarihinde saat 23.15’te Gebze Otogar’dan Bursa’ya gitmek için İstanbul Kalesi firmasından 3G700KCAY numaralı PNR ile iki adet bilet aldım. Toplamda 760 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişememe ihtimalimiz olduğu için trafik nedeniyle firmayı aradım ve yakl...

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kalesi Seyahat Otobüs Bileti İptali Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Demet
İstanbul Kalesi Seyahat
28 Haziran 2025 01:07
1.490

Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Turizm'den 27 Haziran 22:15 için, 3 gün önce Kuşadası’ndan İstanbul’a otobüs bileti aldım. Seyahatimden yarım saat önce Kuşadası otogarına geldim ve otobüsün gelmesine 10 dakika kala ofise otobüsü sordum. Ofis çalışanı, 22:15 otobüsünün iptal olduğunu ve...

istanbul-kalesi-seyahat-otobus-bileti-iptali-sonrasi-yasadigim-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Emre
İstanbul Kalesi Seyahat
07 Eylül 2025 23:22
1.184

05.09.2025 tarihinde saat 21.45'te Balıkesir Otogarı'ndan İzmir'e gitmek üzere İstanbul Kalesi Seyahat firmasından bilet aldım. Ancak otobüs perona gelmedi ve bizi aramamalarına rağmen, firmaya ulaşınca bizi aradıklarını ve ulaşamayacağımızı söylediğimizi iddia ettiler. Oysa böyle bir arama gerçekle...

otobus-gelmedi-bilet-ucreti-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İstanbul Kalesi Seyahat istanbul kale İstanbul Kalesi Seyahat kale seyahat İstanbul Kalesi Seyahat manisa otogar İstanbul Kalesi Seyahat sultanbeyli otogar
Benzer Şikayet Yaz