Sabit İnternet Kesintisi 3,5 Saat Sürdü, Çözüm Bekliyorum

TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bugün gün içinde internet bağlantım sürekli kesintiye uğradı ve yaklaşık 3,5 saattir neredeyse hiç internet erişimim yok. Uygulama üzerinde de 3,5 saattir bölgede arıza olduğuna dair uyarı görünmekte.

3661183 numaralı hizmetimle ilgili olarak destek kaydı üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve bağlantı sorunu devam ediyor. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu kadar uzun süren kesinti beni mağdur etti.

Bu arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun makul bir süre içinde çözülemez ve bu kesintiler devam ederse aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını istiyorum.