Ana Sayfa
In Street
Adidas Eşofman Altı Yıkamada Renk Değiştirdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:33752409

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adidas Eşofman Altı Yıkamada Renk Değiştirdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Recep

In Street

23 Eylül 2025 12:58

289

Recep'in Teşekkür Mesajı

“B** hanımın profesyonel yaklaşımından dolayı marka ya olan güvenimiz tazelendi. Teşekkürler”

28.06.2025 tarihinde Metromall In Street mağazasından Adidas marka siyah eşofman altı satın aldım. Ürünü 3. Yıkamadan sonra, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, siyah renkten kırmızıya dönmeye başladı. Bunun üzerine elimdeki fiş ve ürünle birlikte mağazaya gittim. Kasadaki uzun saçlı çalışan beyefendi ürünü detaylıca inceledi ve fotoğraflarını aldı. 72 saat sonra tarafıma olumsuz bir mesaj ile dönüş yapıldı.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece kalıplaşmış cümlelerle cevap verdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle büyük ve kurumsal görünen bir firmanın müşteri hizmetlerinden daha çözüm odaklı ve insancıl bir yaklaşım beklerdim.

Ürünün fişi elimde mevcut ve toplamda 7.247 TL ödeme yaptım. Birebir değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

In Street

23 Eylül 2025 14:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Recep

23 Eylül 2025 15:32

B** hanımın profesyonel yaklaşımından dolayı marka ya olan güvenimiz tazelendi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabıda Yırtılma Sonrası Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Süleyman

In Street

14 Ekim 2025 16:25

393

Haziran 2025’te Ankara Eryaman’daki Metromall AVM In Street mağazasından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının sol ön üst kısmında yırtılma meydana geldi. 12.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve inceleme...

2 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

In Street Kısa Sürede Renk Solan Eşofman Altıma Garanti Reddi

Ramazan

In Street

25 Temmuz 2025 01:30

587

Ben 30.03.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'nin In Street mağazasından Adidas marka bir eşofman altı aldım. Mağazadaki personellerin bana verdiği bilgiye göre ürünün 6 ay garanti süresi bulunuyordu. Ancak ürün, 3 aylık bir kullanım sürecinden sonra renk değişimine uğradı ve kumaşında solma gerçekl...

Aldığım Adidas Ayakkabı İki Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

Begüm

In Street

31 Ekim 2025 17:04

430

16.07.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM In Street mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 0053). Ayakkabıyı neredeyse hiç giymememe rağmen, iki ay içinde yanlarında yırtılma meydana geldi. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, bana kullanıcı hatası olduğu ...

Aldığım Adidas Ayakkabı İki Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze

In Street

04 Mart 2025 19:36

343

"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler."

Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ayakkabının Sürekli Ses Çıkarması Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Emre

In Street

04 Eylül 2025 17:26

360

Ankara Metromall AVM'deki In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce 43 numara Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen, sol tekinde ön kısmından bastıkça belirli aralıklarla gacır gıcır ses geliyor. Bu sorun bazen yarım saat 45 dakika sürüyor, sonra normale dönüyor ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

In Street adidas In Street değişim In Street inceleme In Street mağazaları In Street metromall In Street müşteri hizmetleri In Street talep In Street çalışan In Street ürünler

Benzer Şikayet Yaz