to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Metromall Mağazasından aldığım ac 6030 havadar isimli hava soğutucuyu aynı gün ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak ne bayii ne de firma iade almadı. Ürün satılırken her şey çok güzel ancak satış sonrası hiçbir destek yok. Arçelik müşteri hizmetleri arandığında pro...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden, kurumsal ve marka değerine güvenerek TCL marka Family Watch satın aldım. Üstelik bir yıllık ekstra Media Markt sigortası da yaptırdım. Ancak satın alma sırasında denetlenmeyen ürünün kamerasında kusur olduğunu, daha sonra kullanırken fark ettim ve mağazaya ba...
Atasun Optik'ten aldığımız gözlüğün sapı kırıldı, ayrıca garanti de yaptırmıştık. Ankara Metromall AVM'deki Atasun'a teslim ettik. Garanti kapsamına girdiğini söylediler ve 3 hafta içinde tarafımıza ulaşacağını belirttiler. Ancak 3 haftayı geçmesine rağmen sürekli oyalıyorlar. INC1148739 takip numar...
14.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik AÇ 6030 model hava soğutucu, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiç soğutma yapmıyor ve ortamı daha da sıcak hale getiriyor. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz durumdayken mağazaya giderek mağaza müdürü Ö...
Metromall Migros'ta havalandırma sorunundan dolayı bir çok ürün erimiş vaziyetteydi. Ayrıca satın aldığım Migros çeçil peynirin eve gittiğimde küflenmiş ve alt kısmının erimiş olduğunu gördüm. Dönüşte vaktim olmadığı için iade edemedim. Çöpe atmak zorunda kaldım. Böyle yoğun kasaları olan ve bu kada...
3 ay önce Ankara Metromall Pandora'dan bir bileklik aldım. Bileklik kolumdayken sürekli çıkıyordu. Satış sırasında '2 yıl garantili' diye bilgi veriyorlar, bu nedenle ürünü aldım. Sorunu çözmek için mağazaya götürdüm. Oradaki çalışan, 'Bir sorun gözükmüyor, çıkarsa bir daha gelin!' diyerek yardımcı ...
Sony WF-1000XM4 model kulaklığımda 5-6 ay önce otomatik yazılım güncellemesinden sonra sol kulaklıktaki pilin 5 dakika içinde tamamen bitmesi sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü gerektiği gibi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım...
13 Temmuz tarihinde almış olduğum ürünler için Ankara Metromall şubenize değişim yapmak üzere geldim. Reyonda yaklaşık 1,5 saat boyunca bedenime uygun kot pantolonları denedim. Beğendiğim iki ürünü alıp değişim için kasaya gittiğimde, bu ürünü bana satamayacaklarını, ürünün kış sezonuna ait olduğunu...
Ankara Metromall AVM Media Markt'tan Dyson düzleştirici aldım. Ürünün yanında hediyesi olduğu halde bize vermediler. Sonradan internetten hediyesi olduğunu öğrendiğimde mağazaya söyledim, yine tedarik etmediler. Böyle bir şey olmadığını söylediler. Yapılan çok yanlış. Hakkım olan ürünü alamadım. Med...
Burger King Metromall Ankara şubesinden Kids çocuk menüsü aldım. Görsellerde Şirinler oyuncağı göründüğü için çocuğum istedi. Ürün hazırlandıktan sonra oyuncak talep ettim, ancak farklı bir oyuncak verildi. Ben Şirinler oyuncağı istediğimi belirttiğimde, alaycı bir tavırla 'bu var' denildi. Üstelik ...
Desa'dan 2 adet çanta satın aldım. Bama isimli 1012-2010052814001 kodlu çantamın sapında direk metal sap aksamının metalden kopması, metal aksesuarının birinde düşme ve metal aksesuarların tamamında oksitlenme (kızıllaşma) meydana gelmiştir. Çantayı Ankara Eryaman Metromall Mağazasına değişim yapılm...
Ankara Metromall AVM klima problemi. Bazı mağazalarda özellikle Zara olmak üzere bilerek AVM yönetimi klimaları açmıyor. Mağazadan kaynaklı olmadığı halde AVM yönetimi sürekli sizin sistemde sorun var diyerek oyalamakta ve geçiştirmektedir. Bilerek ve isteyerek bazı mağazaların klima sistemi AVM yön...
21.04.2025 tarihinde, çeyizim için Media Markt Optimum AVM şubesinden bir Arzum marka tost makinesi (Fatura No: 41228550) satın aldım. Ürünün jelatinleri hala üzerinde olduğu için açıp kullanmadım. Ancak sonradan jelatinleri açtığımda, ısı kontrol düğmesi ve tost makinesinin tutma yerlerinde üretim ...
"Bolge müdürü M**** beye ve Müşteri memnuniyetine bu kadar önem verdikleri için firmaya çok teşekkür ederim."
Geçen hafta Metromall Greyder mağazasından iki ayakkabı aldım. Bir ayakkabının numarası olmadığı için eve kargo ile göndereceklerdi. Kargom dün geldi. Bana kullanılmış bir ayakkabı göndermişler. O kadar para verip kullanılmış ayakkabı giyeceksem neden sizden ayakkabı alayım? Ayrıca muhatap bulamıyor...
13/07/2025 tarihinde Metromall Media Markt mağazasından Grundig marka hava soğutucu satın aldık. Satıcı kişi ürünü buz kalıpları ile kullandığımızda klima etkisi olacağını belirtti. Eve geldiğimizde ise buz kalıpları ile dahil evimizi asla serinletmedi. Ürünü biraz araştırmaya başladığımızda Trendyo...
Ben Yılların adidas kullanıcısıyım. Başka hiçbir marka spor ayakkabı almadım denemedim bile ve aldığım ürünlerde hiçbir zaman sorun çıkarmadı her zaman yedek alırım dönüşümlü kullanırım ama; 6 ay önce Eryaman Metromall In Street mağazasından yine Adidas marka olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürü...
In Street Ankara -Metromall den aldığım Lumberjack marka Lugano model büyük boy valiz sapı ilk kullanımda aracıma yüklerken elimde kaldı. Ve bu ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri verdiler. (taşınan yükün ağırılığı uçuş kuralları gereği 20kg altında). Sap ile bu inceleyen arkadaşlar ne yapıyor...
Porland Metromall mağazasından Anneler Günü indirimleriyle, içinde çeşitli setlerin bulunduğu bir sipariş verdik. Ürünlerin bir kısmı stoklarda olmadığından, kargo ile uzun süre sonra (yaklaşık 2 ay) geldi. Bunu sorun etmedik çünkü bazı ürünlerin baştan üretilmesi nedeniyle 40 gün sonra gelebileceği...
"Şikayet sonrası tarafıma ulaşan zehra isimli hanımefendi, ürünü genel merkeze yollamamı istedi, yolladığım ürün merkez tarafından kusurlu bulunarak tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Bu süreçte benimle iletişim kurarak sorunu çözmede yardımcı olan z** hanıma teşekkür ediyorum. Çözümün değil sonunun bir parçası olmayı seçen Ankara Metromall mağazası çalışanını da kınıyorum."
Ankara Metromall mağazasında bulunan Mad marka parfüm satan stand'mı desem, işporta tezgahı mi desem ne diyeceğimi bilemediğim ve Mad kalitesine ve markasına yakışmayan bir satış noktası gördüm. Koca turkiye'de böyle bir örneği olan bir satış noktası görmedim. Allah'tan içinde satış yapan personel i...
Ankara Metromall AVM'den aldığım Porland fincan satın alınırken değişim yapılamayacağı bana denilmedi. Ayrıca ürünün etiketi yoktu ve fiyatını kasada öğrendim. Ürünü caribou çay fincanı almak istedim ama değişimim yapılmadı. İnternetten almak istesem daha pahalı mağdur edildim. Derhal değişim talep ...
Merhaba, Eryaman Metromall şubenizde siparişimiz alındı fakat 15 dakika bekledikten sonra pos cihazının arızalı olması sebebiyle nakit alabileceklerini bende nakit olamadığını söyledim. Nakit alamayacaksam parası bizden çıkar. Denilince kalkmak zorunda kaldık. Siz çalışanlarınıza arıza olduğunda maa...
Evimin yakınında bulunan Metromall AVM'deki FLO mağazasından ailecek sürekli ayakkabı alıyoruz. Özellikle oğluma tüm markalardan ürünler alıyoruz. Polo marka aldığımız ayakkabı, çok az giyilmesine rağmen çatlama ve açılmalar yaptı. Mağazaya götürdük, incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak 2 g...
metromall