Metro Turizm’da Sürekli İki Saatlik Kalkış Gecikmeleri

Metro Turizm ile yaptığım İstanbul–Ankara seferlerinde uzun süredir sürekli olarak ciddi kalkış gecikmeleri yaşıyorum. Otobüslerin neredeyse her seferinde ortalama 2 saat rötarla kalkması, planlarımı tamamen altüst ediyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Firma tarafından SMS ile bilgilendirme geliyor ancak bu kadar sık ve yüksek süreli gecikmeler kabul edilebilir bir durum değil.

Benim temel beklentim, Metro Turizm’in ilan ettiği sefer saatlerine uygun hareket etmesi ve bu konuda gerekli önlemleri almasıdır. Yolcu olarak bileti üzerinde yazan kalkış saatine güvenerek plan yapıyorum ve her defasında aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Sefer saatlerine riayet edilmesini ve bu gecikmelerin son bulması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.