Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.989 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs Gelmedi 2100 TL Ödediğim Biletler İçin Ne İade Ne Çözüm Sunuldu

profile
Esra
17 Ağustos 2025 22:22
152

Metro Otobüsünde Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

profile
Mahir
17 Ağustos 2025 22:22
684

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Lütfiye
17 Ağustos 2025 21:08
326

Metro Turizm Yolculuğunda Klimadan Akan Su Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
17 Ağustos 2025 21:02
357
Metro Turizm Yolculuğunda Klimadan Akan Su Nedeniyle Mağduriyet
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eda
17 Ağustos 2025 19:01
356
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Sık Duraklayan Otobüs Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Uzayan Yolculuk

profile
Mutlu
17 Ağustos 2025 18:13
411

Biletimin İptal Edilmesi Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Tuanna
17 Ağustos 2025 16:50
597

Metro Turizmde Kirli Koltuklar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Gül
17 Ağustos 2025 14:35
407
Metro Turizmde Kirli Koltuklar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Metro Turizmde Kirli Koltuklar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Metro Turizm Yolculuğunda Hijyen Ve Konfor Sorunları

profile
Steve
17 Ağustos 2025 14:21
653

Metro Turizm İle Konforsuz Ve Sorunlu Bodrum İstanbul Yolculuğu

profile
Abdullah
17 Ağustos 2025 14:07
726

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme, Klima Arızası Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
İskender
17 Ağustos 2025 13:11
815
Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme, Klima Arızası Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Sürekli Gecikme Ve Personel Davranışları Yolculuğu Zorlaştırıyor

profile
Ebru
17 Ağustos 2025 12:16
436

Metro Turizm Otobüs Hareket Halindeyken Yolcuya Saldırı Girişimi

profile
Olgu
17 Ağustos 2025 12:15
543
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yıpranmış Otobüs, Patlayan Lastikler ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

profile
Serkan
17 Ağustos 2025 12:15
901
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Bilet İptali Talebime Metro Turizm'den Olumsuz Yanıt

profile
Simge
17 Ağustos 2025 10:49
230
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Güvenlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
17 Ağustos 2025 08:19
409
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Ceren
17 Ağustos 2025 08:13
338
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndiriminin Uygulanmaması Ve Fazla Ücret Alınması

profile
Serdar
17 Ağustos 2025 08:13
689
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyoruz

profile
İlhan
17 Ağustos 2025 08:01
251

Metro Turizm’de Arızalı Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammet
17 Ağustos 2025 06:19
718
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Eksikliği Nedeniyle Yolda Kalan Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tolga
17 Ağustos 2025 05:26
2.739

Metro Turizm'den Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sacid
17 Ağustos 2025 03:20
494

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.