Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.546 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.000 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.546 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Haksız Ek Bagaj Ücreti Talebi

profile
Can
29 Ekim 2025 15:14
594
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Kalkış Yeri Değişikliği Ve Kaybolan Valiz İçin Mağduriyet

profile
Merve
28 Ekim 2025 19:31
872

Metro Turizm’de Uzayan Yolculuk Ve Kötü Hijyen Deneyimi

profile
Adem
28 Ekim 2025 17:54
515

Otobüs Seferi İptal Edildi, Önceden Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Meryem
28 Ekim 2025 17:54
458

Metro Turizm Servisinde Tehlikeli Yolculuk Ve Güvensiz Şoför Deneyimi

profile
Rojda
28 Ekim 2025 15:35
524
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Güvensiz Sürüş Ve Gecikme Yaşadım

profile
Kübra
28 Ekim 2025 15:13
470
Metro Turizm Yolculuğunda Güvensiz Sürüş Ve Gecikme Yaşadım

Metro Turizm’de Rötarlı Sefer, Arızalı Koltuklar Ve Eksik Hizmet

profile
Çetin
28 Ekim 2025 14:44
386
metro-turizmde-rotarli-sefer-arizali-koltuklar-ve-eksik-hizmet-1.jpg

Metro Turizm Onayım Olmadan Fazladan Ücret Tahsil Edildi

profile
Ozan
28 Ekim 2025 14:14
314
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Hijyen Eksikliği Ve Kırık Koltukla Yaşanan Rahatsız Edici Yolculuk

profile
Meltem
28 Ekim 2025 11:04
536
Metro Turizmde Hijyen Eksikliği Ve Kırık Koltukla Yaşanan Rahatsız Edici Yolculuk

Metro Turizm Yolculuğunda Mola Ve Hizmet Eksikliği, Rahatsız Koltuklar

profile
Mücahit
28 Ekim 2025 02:42
597

Metro Turizm Seferinde Büyük Gecikme Ve Yolculuk Sırasında Yağmur Suyu Sorunu

profile
Beyza
28 Ekim 2025 02:18
488

Yanlış Durakta İndirildim, İlgisiz Personel Yolculuğumu Zorlaştırdı

profile
Tugay
27 Ekim 2025 23:13
535

Bilgilendirme Yok, Mağduriyet Çok: Metro Turizm Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 20:47
418
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı, Klima Suyu Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aleyna
27 Ekim 2025 18:22
445
ayni-koltuk-iki-kisiye-satildi-klima-suyu-magduriyeti-yasadim-2.jpg

Metro Turizm'de Gecikme Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

profile
Naz
27 Ekim 2025 17:26
512

Otobüsün Gelmemesi ve Ücret İadesi Talebime Metro Turizm'in Duyarsızlığı

profile
Pınar
27 Ekim 2025 11:22
383

Metro Turizm Personelinin Kaba Ve İlgisiz Tutumu Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

profile
Yasin
27 Ekim 2025 07:52
542

Metro Turizm Otobüsünde Arka Koltuklarda Ciddi Isınma Sorunu Ve Personel İlgisizliği

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 04:43
644

Metro Turizm Yolculuğunda Konforsuz Koltuklar Ve Yetersiz İkram

profile
Muhammet
27 Ekim 2025 02:06
544
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Sürekli Rötar ve Personel İletişim Sorunları

profile
İsmail
27 Ekim 2025 01:14
311

Metro Turizm'de Hayal Kırıklığı: Suit Otobüs Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

profile
Okan
26 Ekim 2025 22:38
586
Metro Turizm'de Hayal Kırıklığı: Suit Otobüs Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tecrübesiz Şoför Nedeniyle Metro Turizm'de Güvenlik Endişesi

profile
Gökhan
26 Ekim 2025 22:24
697
Tecrübesiz Şoför Nedeniyle Metro Turizm'de Güvenlik Endişesi
2
Erhan sonuçtan memnun değil

Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Erhan
26 Ekim 2025 22:11
611
metro-turizm-seferinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.