to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden saat 16:15 Şarkışla – Sivas kalkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm otobüsü iç...in bilet aldım. Bilet üzerinde 16:15 yazmasına rağmen belirtilen saatte otobüs Sivas terminale gelmedi, sonradan sefer saatinin 1 saat ertelendiğini öğrendim ancak bu konuda bana h
14.08.2026 tarihinde saat 21.30 İzmir–Elbistan seferinde, Metro Turizm’den aldığım 29 numaralı koltukla yaptığım yolculu...kta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda az bir gecikme tolere edilebilir ancak bu seferde varış saatinin yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yolculuk devam etti ve b
15.08.2026 tarihli saat 07.15 Dudullu kalkışlı, Nevşehir varışlı Metro Turizm seferinde yaşadığım olumsuzlukları belirtm...ek istiyorum. Dudullu’dan Samandıra’ya servisle getirildikten sonra otobüsümüz saat 08.00’de hareket etti ve bu satırları yazdığım an itibarıyla saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ yol
15.08.2026 tarihinde saat 06.30’da Samandıra Metro Tesisleri’nden Tekirdağ yönüne Metro Turizm’den anneme bilet aldım. B...ileti almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp Tekirdağ Yenice’de durak olup olmadığını ve orada indirme yapılıp yapılmadığını özellikle sordum, “Evet, inebilirsiniz” denildiği içi
14 Ağustos akşam 20.50 Alibeyköy kalkışlı, Bulancak varışlı Metro Turizm seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobü...süm yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarlı geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bilet satışı sırasında herkesin cam kenarı koltuk aldığı sö
15.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Dudullu - Ankara AŞTİ için 12.15 seferine bilet aldım. Bileti özellikle b...u saate, o saatte yola çıkmam gerektiği için tercih ettim. Dudullu otogarına bilet almama rağmen bize “Buradan Samandıra’ya gideceğiz, oradan otobüse bineceksiniz” denildi ve servi
14.08 Cuma günü Varna çıkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm otobüsü ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şika...yetçiyim. Varna’dan saat 09:45’te kalkan bu otobüste, şoförün yolculara karşı davranışları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti ve
Metro Turizm ile Ankara’dan Bodrum’a yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden PNR numarası ypcxob5 olan bileti aldım. Ob...ilet uygulamasında sefer saatlerine, varış süresine ve firmanın beyanlarına güvenerek bu bileti tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında, varış saatim 10.01 olarak görünmesine rağmen
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na olan seferi için ypdpsn9 n...umaralı bilet ile yolculuk yapacaktım. Ancak otobüs planlanan saatte kalkmadı, yaklaşık 45 dakika gecikme yaşandı ve hâlâ sefere başlanmamış durumdaydı. Bu gecikme nedeniyle Çorlu
15.08.2026 tarihinde Bolu’dan Samandıra Tesis’e saat 07.30 kalkışlı Metro Turizm seferine, referans numarası ypcgxd1 ola...n biletim vardı. Terminale yaklaşık saat 07.15 civarında, yani sefer saatinden 15 dakika kadar önce geldim. Saat 07.20 civarında yazıhaneye otobüsü sorduğumda, aracın çoktan gitti
Bugün 10.00 sefer saatiyle Metro firmasına ait otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gelen misafirimi, Ankara... Büyükşehir Belediyesi’nin ana arter üzerinde oluşturduğu İstanbul Yolu üzerindeki cep terminalinde indirmelerini talep ettim. Diğer firmalar bu cep terminalinde yolcu indirirken,
15.08.2026 tarihli Amasya–Tokat seferi için Metro Turizm’den, kalkış saati 08.45 olan ypbvze1 PNR numaralı bileti satın ...aldım. Terminale geldiğimde görevliye sorduğumda, otobüsün en az 1,5 saat sonra geleceği söylendi. Buna rağmen biletimin, hareket saatine 2 saatten az kaldığı için iptal edilemeyec
Metro Turizm’in Kayseri’den Antalya’ya 00.00 hareketli seferinde yolculuk yaparken, Antalya yolunda yaklaşık 50 yolcu il...e birlikte ilerlerken otobüsümüz arıza yaptı. Yeni bir otobüs gönderilmesi gerekirken hep birlikte Konya sanayisine getirildik ve burada bekletiliyoruz. Antalya yönüne giden 50’ye
14.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Fethiye Otogar’dan 16:00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı bir yolculuk y...aptım. Biletimde yazan varış saati 05:00 olmasına rağmen, trafiksiz bir yolculukta tam 2 saat 15 dakika gecikme yaşadım ve İstanbul’a yaklaşık 07:30’da ulaştım. Otogarın içine bil
Metro Turizm’in Gebze–Marmaris seferinde son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir yolculuk yaşadım. Şikay...etimi özellikle tarih ve sefer bilgisi vermeden yazıyorum, firma isterse beni arayıp benden bu bilgileri isteyebilir. Öncelikle Gebze yazıhanesinde görev yapan kadın personele oto
Metro Turizm’in Konya-Antalya seferinde ciddi bir gecikme ve saygısız bir hizmetle karşılaştım. Saat 04.30’da kalkması g...ereken otobüs yaklaşık saat 05.00’te geldi ve neredeyse 05.30’a kadar da hareket edilmedi. Buna rağmen yolculara gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, özür dahi di
15.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 02:59 kalkışlı sefer için İzmir Otogar’da beklemekteyim ancak otobüs belir...tilen saatte gelmedi ve uzun süredir gecikmiş durumda. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve karşımda yetkili bir muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artır
14.08.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Ankara–Ayvalık seferi için Metro Turizm’den internet bankacılığı üzerinden ypcc...jy7 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saati önce 01:00’a ertelendi, daha sonra ise 01:00’e yaklaşık 10 dakika kala tarafıma seferin 03:30’a güncellendiğine dair mesaj gönderildi. Di
14 Ağustos tarihinde saat 23.59 kalkışlı Ankara–Balıkesir (Ankara–Ayvalık aktarmalı) Metro Turizm seferi için 850 TL öde...yerek bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 4 saat rötarla hareket etti ve SMS ile sefer saatimizin 03.30’a güncellendiği bildirildi. Bu süreçte ne d
14.08 tarihli saat 12.30 Alanya–Erdemli seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm bileti satın aldım. Bileti alırken güz...ergâhtaki hatayı o anda fark etmedim, seferin başlamasına yaklaşık 3 saat kala durumu anladım ve hemen firmalarla iletişime geçtim. Önce Metro Turizm’i aradım ancak bileti Obilet
14.08.2026 tarihinde saat 19.00’dan 23.00’e kadar Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hi...çbir şekilde yanıt alamadım. Sürekli hatta bekletildim ancak kimse açmadı, bu nedenle otobüs biletiyle ilgili işlemimi yapamadım. Ulaşım gibi zaman kritik bir konuda müşteri hizme
Metro Turizm ile 14.08.2026 tarihinde Adana Şakirpaşa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta valiz...imi firma personeline teslim etmeme rağmen bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Bagaj fişi verilmemesi nedeniyle valizim başka bir yolcunun valiziyle karıştı ve İstanbul’a vardı
Metro Turizm’in 12 Ağustos saat 12.30 Nevşehir–İstanbul (Bayrampaşa) seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım ve yolcu... güvenliğinin hiçe sayıldığını gördüm. Normal şartlarda 22.45’te İstanbul’da olması gereken otobüs, bilette belirtilmeyen ve rota üzerinde yer almayan birçok farklı noktada yolcu i
Metro Turizm Antalya–İstanbul Seferinde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet ve Güvenlik İhlali 13 Ağustos tarihinde Metro Turizm...’in Antalya–İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. Biletimde sefer saati 16.00 olarak görünmesine rağmen, daha yolculuk başlamadan sefer saatinin değiştirildiği tarafımıza bildirildi
