Metro Turizm’de Aktarma Ve Koltuk Sorunu, İade Talebi

15 Ağustos saat 23:45 için Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Erikli’ye otobüs bileti aldık. Biletimizi alırken herhangi bir aktarmadan bahsedilmedi, ancak otobüse bindiğimizde bize aktarma olduğunu söylediler ve bizi farklı koltuklara oturttular.

Sistemde hata olduğunu söyleyerek 2+2 düzenli bir otobüse bilet kesmişler, fakat bizi 2+1 otobüse yönlendirdiler. Hem koltuk düzeni hem de yerleşim tamamen karıştı, satın aldığımız koltuklarda oturamadık. Üstelik otobüsteki bayan görevli son derece suratsız ve sinirli bir şekilde cevap veriyor, yolcuya saygılı olmayan bir tavır sergiliyordu.

Bu yaşananlardan dolayı hizmetten hiç memnun kalmadım ve bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyeceğim. Yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.