Metro Turizm’de Rotasız Yolculuk Ve Gereksiz Molalar Nedeniyle İşe Geç Kalma

9 Ağustos tarihinde saat 05:30'da Isparta'dan Manavgat güzergahına Metro Turizm ile seyahat ettim ve yolculuğa başladığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Isparta–Antalya yolu üzerindeki Karacaören mevkiinde bulunan, normalde hiçbir firmanın durmadığı bir petrol istasyonuna sigara molası için yaklaşık on beş dakikalık gereksiz bir mola verildi. Sabah saatlerinde herkes gibi benim de işe yetişmem gerekiyordu ve bu gereksiz mola yüzünden zaman kaybı başladı.

Antalya'ya yaklaşırken bu kez de otogarın yolunu bulamadıkları için yaklaşık yarım saat şehir içinde boşuna dolandı, bir türlü otogara giremedik. Muavin hiçbir yeri bilmiyor, yolculara yardımcı olmuyor, şoför de "yolu bilmiyorum" diyerek adeta bu durumu normalleştiriyordu. Antalya gibi merkezi bir şehirde şoför ve muavinin otogar yolunu bile bulamaması kabul edilemez bir durumdur.

Tüm bu aksaklıklar sonucunda Serik ve Manavgat yönüne de düzgün bir şekilde devam edilemedi; D400 yolundan dümdüz gelinmesi gerekirken şoför yine yanlış yerlere girip çıkarak yolu uzattı. Manavgat otogarda normalde 08:45'te olmamız gerekirken yaklaşık saat 10:45 civarında varabildim. Bu yüzden sabah işime geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Metro Turizm'i bu güzergahta ilk kez, saatler uymadığı için mecburen tercih etmiştim, ancak yaşadıklarım nedeniyle bu firma benim için tam bir pişmanlık oldu ve bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım gecikme ve mağduriyetin telafisi için, aynı güzergahta kullanılmak üzere bilet telafisi talep ediyorum. Seferde görevli şoför ve muavinin güzergah bilgisi ve yolcu memnuniyeti konusunda da acilen gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.