Metro Turizm Temel Hizmetlerin Eksikliği, Muavinlerin İlgisizliği Ve Konforsuz Yolculuk

22.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ordu’dan Gebze’ye yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste ne priz vardı ne Wi-Fi çalışıyordu, bunun yanında herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi dağıtılmadı. Muavinler son derece ilgisizdi, yolcuya karşı en temel ihtiyaçlar bile düşünülmemişti. Ayrıca araç her yolda tangur tungur sallanıyor, koltuklar da son derece rahatsızdı ve özellikle ailem bu durumdan çok etkilendi, yolculuk oldukça konforsuz geçti.

Ödediğimiz ücrete karşılık en azından temel hizmetlerin sunulmasını beklerdim. İkram olmasa bile su dağıtılmasını ve personelin yolcularla daha ilgili olmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınmasını, araçların ve personel hizmet kalitesinin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.