to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu Kontrolü Yapılmaması Ve Şoförün Saygısız Tutumu
22.08.2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kastamonu/İnebolu’ya giden Metro Turizm seferine bindim. Yolculuk esnasında Samandıra’da mola sonrası otobüs, yolcu kontrolü yapılmadan hareket etti ve ben araç beni bırakıp giderken son anda yetişebildim. Bu sırada otobüse binmek için koşmak zorunda kaldım ve oldukça zor bir durum yaşadım.
Şoföre “Yolcu kontrolü yapmıyor musunuz? ” diye sorduğumda, kendisi son derece ukala bir tavırla “Evet yapmıyoruz, biz böyle yapıyoruz.” şeklinde cevap verdi. Hem yolcu güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşım hem de çalışanınızın saygısız üslubu nedeniyle kendimi değersiz ve güvensiz hissettim.
Biletime ait PNR numaram 343751’dir. Yolcu güvenliğini riske atan ve yolcu sayımını önemsemeyen bu davranışın incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için tedbir alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Metro Turizm’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
