to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Hijyen Eksikliği Yaşatan Eski Otobüs
22 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Akçay’dan saat 11.00’de kalkması gereken İstanbul aracına bindim. Araç yaklaşık 15–20 dakika geç geldi. 1400 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen otobüse bindiğim anda resmen kabus yaşadım. Otobüs çok eskiydi, koltuklar ve iç kısım bakımsızdı ve araçta yolculuk boyunca dayanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku vardı.
Yolculuk süresince ne araç içinde doğru düzgün bir havalandırma sağlandı ne de temizlik açısından en temel özen gösterildi. Tüm gece ter ve pislik kokusu içinde, hijyenden tamamen uzak, son derece rahatsız edici bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Personelden de ilgi ve alaka göremedim.
Bu kadar yüksek ücretle bilet satılan bir otobüste en azından temiz, bakımlı, kötü kokmayan bir araç ve temel konforun sağlanmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Otobüs filonuzun bakım, temizlik ve hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
