Metro Turizm’in 1 Saat Gecikmesi Ve Yanlış Süre Bilgisi Uçak Kaçırma Riski Yaratıyor

22.08.2026 tarihli Metro Turizm Nevşehir–Ankara 19.00 kalkışlı seferiniz için bilet aldık. Hem otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 20.00 civarında gara geldi hem de internette varış süresi 2 saat 30 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen kaptan yolculuğun 3 saat 10 dakika süreceğini söyledi.

Biz bu sefere güvenerek Ankara’dan İstanbul’a 00.30 saatine, yaklaşık 3000 TL tutarında uçak bileti aldık. Otobüsün geç gelmesi ve öngörülen süreden daha uzun süreceğinin söylenmesi nedeniyle bu uçağa yetişememe riskiyle karşı karşıya kaldık. Yolculuk öncesinde veya sırasında tarafımıza herhangi bir makul açıklama yapılmadı, durumu sorduğumuzda da “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildik.

Planlarımızın tamamen aksamasına ve ciddi maddi zarara yol açan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduk. Uğrayacağımız zararın Metro Turizm tarafından karşılanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.