Planlanan Saatten 1.5 Saat Sonra Kalkan Otobüs Ve Şoförün Hakaretli Davranışı

31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra otogarından Bolu’ya giden 09:45 otobüs seferiyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kalktı ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı.

İlk defa Bolu’ya gittiğim için muavine ineceğim yeri özellikle söyledim. Buna rağmen muavin uyuyakalmış. Daha sonra tekrar şoföre Bolu’da ineceğimi söyledim, bana “daha 10 dakikan var” dedi. Ancak sonrasında verilen molada, Bolu’yu yaklaşık 80 kilometre geçtiğimizi söyledi. Bu durum üzerine tepkimi dile getirdiğimde, ismini bilmediğim otobüs şoförü bir bayana asla söylenmemesi gereken, terbiyesiz ve ağza alınmayacak ifadeler kullandı. Özür dilemesi gerekirken, üslubu bozuk ve saygısız bir şekilde hakaret etmeye devam etti.

Ayrıca başka bir Metro otobüsüne transfer olmamız gerektiğinde, bizi karşıya geçmek için herhangi bir taksi veya yardım ayarlamadan, “orada bulunan herhangi bir vatandaştan yardım alarak karşıya geçin” denilerek kendi halimize bırakıldık. Buna rağmen bindiğimiz diğer Metro otobüsünün şoförü son derece ilgili ve saygılıydı, kendisine özellikle teşekkür ediyorum.

Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tarz personelin uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.