to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 02.00 Bozüyük Otobüs Terminali – İzmir Otogarı seferi için Metro Turizm’e ait bileti Obilet üz...erinden yofzkv6 PNR numarası ile satın aldık. Ancak saatin 03.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şek
28.06.2026 tarihinde saat 00:15 Zonguldak–İstanbul seferi için Metro Turizm’e Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırk...en sehven yönü ters girmişim, yani hatalı yönde bilet kesilmiş. Aynı saatte ters yönde de boş yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin yandığı söylendi. D
29.06.2026 Pazar günü saat 17:15 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 300 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda yaklaşık 1 saat seferin kalkmasını bekledim, sefer saati geçmesin
Metro Turizm’den bugün Çanakkale–İzmir seferi için saat 14.45’e bilet aldım. Bilet için 750 TL ödemeyi kart ile yaptım. ...Sefer saati yaklaşırken otobüsün 15.15’e ertelendiği söylendi, ben de taksiyle otogara gelirken bu bilgiyi dikkate alarak hareket ettim. Otogara geldiğimde bu kez hiçbir bilgilend
24.06.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini 0850 222 34 55 numaralı hattan arayarak Karadeniz Ereğli’den Balı...kesir Edremit’e gitmek için 27.06.2026 tarihli, saat 19.30 kalkışlı bileti e. E. K. Adına satın aldım. Tarafıma verilen bilgilerde seferle ilgili herhangi bir iptal ya da değişikli
27.06.2026 tarihi saat 14.30 için Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den İnegöl Otogarı’na 850 TL’ye bilet aldım. Sefer saatin...e yaklaşık 2 saat kala yolculuğumun 15.00’e güncellendiğine dair mesaj geldi. Bileti alırken sistemde yol süresi 3 saat 45 dakika görünüyordu. Sonrasında sisteme tekrar baktığımda
Metro Turizm’in bugün Alanya Mahmutlar – Mersin Anamur seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 05.30 kalkışl...ı sefere eşim ve 1 yaşındaki kızımla birlikte katılacaktık. Her ihtimale karşı 05.10 civarında durağa gittik, ancak araç hiçbir şekilde gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen otobü
26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce İstanbul – Kocaeli yönünde seyir halindeyken Metro Turizm’e ait 60 z...u 444 plakalı otobüsün şoförünün son derece tehlikeli ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Ben de farklı bir aracın şoförüyüm ve yolda hız sınırı 70 km olarak belirlenmiş olmas
25.06.2026 tarihinde saat 20:00 Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 20:00 olmasına rağm...en otobüs ancak 21:00 civarında geldi. Bu süreçte yetkililere durumun nedenini sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı, hatta görevli kişi Düzce kavşağını kaçırdı, ardından ikinci
"25 Haziran 2026'da Obilet üzerinden Metro Turizm'den iki bilet aldım, otobüs gelmedi ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda ücret iadesi yapıldı ve 3 gün sonra banka hesabıma yüklendi."
25 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Trabzon Otogar kalkışlı 20.30 aracıyla Ordu Otoga...r varışlı, yoerpx8 ve yoerpx9 numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiç gelmedi. Otobüs gel
25.06.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Gebze – Düzce Otogarı seferi için Metro Turizm’den yoehxo0 PNR numaralı bilet a...ldım. Gebze Otogar Metro Turizm yazıhanesine zamanında gidip saat 08.30’a kadar peronda bekledim, ancak aracın arızalandığı ve en az bir buçuk saat boyunca yeni otobüs gelmeyeceği
24 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den Adapazarı–Ankara seferi için saat 18.00’e, yoedl04 PNR numarasıyla uygulama ü...zerinden bilet satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saati 18.30’a alınmış, otobüs ise Adapazarı terminaline yaklaşık 18.45’te geldi ve 18.55’te hareket etti. S
Enuygun.com üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm firmasına ait 21 Haziran 2026 saat 22.00 Denizli – Samandır...a seferi için yocydx8 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüse otogardan çıkış verilmediği için araca binemedim ve bu bileti kullanamadım. Ge
Metro Turizm’den, Obilet üzerinden annem adına aldığımız Bursa–İstanbul 30 Mayıs saat 14.45 seferiyle ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda peronda hazır bulundu, ancak otobüsü hiç göremedi. Otobüsün beklemeden gittiğini, anons ya
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 81 hb 001 plakalı, 220701 sefer numaralı araçla Bolu’dan Avsallar noktasına yolc...uluk yaptım. Yolculuk esnasında neredeyse bütün yolcuları farklı koltuklara oturttular, ayrıca hiçbir yolcuya bagaj fişi verilmedi. Bu durum zaten en baştan güvensizlik oluşturdu.
22.06.2026 tarihinde saat 22.20’de, Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in İstanbul Avrupa’dan Amasya Otogarına giden 2...+1 konforlu otobüsü için 1.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma aşamasında belirtilen otobüs tipi 2+1 iken, bugün akşam 22.20’de Alibeyköy Otogarı’na gelen araç eski, çift
22.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek üzere, 22 numaralı koltuk... ve 7W002JMLJ PNR numaralı biletimle yolculuğa başladım. Yolculuk başlangıcında yaklaşık 20–25 dakika rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
18 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30’da Denizli Çivril’den Metro Turizm ile yapacağım seferim teknik arıza gerekçesiyle ...firma tarafından iptal edildi. 600 TL’lik biletimi kredi kartıyla Obilet üzerinden almıştım ve sefer iptal olmasına rağmen bilet ücretimin iadesini alamadım. Denizli Çivril’den ba
Metro Turizm’den 19 Haziran saat 16.30 seferi için iki kişilik online bilet satın aldım. Aslında İzmir’den Mersin’e bile...t almak isterken, dalgınlıkla Mersin–İzmir bileti kesmişim. Hata yaptığımı yaklaşık on dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde sadece güzer
19.09.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul’dan Antalya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer için müşteri hizmetlerini ar...ayarak bilet aldım ve özellikle seferin belirtilen saatte kalkıp kalkmayacağını sordum. Telefonda, otobüsün planlanan saatte hareket edeceği teyit edildi. Planlı ve önemli bir rand
Metro Turizm’den 18.06.2026 tarihinde saat 14.00 Şanlıurfa–Gaziantep seferi için 500 TL’lik bileti, 1000 TL değerindeki ...kuponumla satın aldım. Daha sonra teknik bir arıza nedeniyle biletim Metro Turizm tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponla aldığım bileti
17 Haziran tarihli Konya–Samsun seferi için Metro Turizm’den 19.45 otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs... kalkıştan önce arızalıydı, görevli personel bilgisayara bağlayıp kontrol etti ve “şoför bu arabaya girmez” denmesine rağmen aynı arızalı otobüsü zorla sefere çıkardılar. Yol boyun
14.06.2026 tarihi saat 22.15 Kayseri istikametli sefer için annem ve babam adına Metro Turizm’den bilet aldık. Sancaktep...e Merve Mahallesi Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye özellikle Topaklı’da ineceklerini belirttik, kendisi de “Tamam, not alıyorum, Topaklı’da indirecekler” diyerek bizi bilgile
12 Haziran Cuma günü saat 15:00 Samandıra–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. 2 ve 3 numaralı koltuklarım va...rken, bana hiçbir şekilde haber vermeden seferimi değiştirip 15:15 otobüsüne almışlar ve en arka koltuklara yerleştirmişler. Bu değişiklikle ilgili ne SMS ne arama ne de herhangi b
