to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı Ve Tam İade Talep Ediyorum
25 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Trabzon Otogar kalkışlı 20.30 aracıyla Ordu Otogar varışlı, yoerpx8 ve yoerpx9 numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiç gelmedi.
Otobüs gelmeyince mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştirebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili hem bilet iptali hem de iade süreci için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Obilet üzerinden aldığım yoerpx8 ve yoerpx9 numaralı her iki bilet ücretimin de koşulsuz ve kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Haziran 2026'da Obilet üzerinden Metro Turizm'den iki bilet aldım, otobüs gelmedi ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda ücret iadesi yapıldı ve 3 gün sonra banka hesabıma yüklendi.
