Metro Turizm'in Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edilen Seferinin 600 TL Bilet İadesi Alınmıyor

18 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30’da Denizli Çivril’den Metro Turizm ile yapacağım seferim teknik arıza gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. 600 TL’lik biletimi kredi kartıyla Obilet üzerinden almıştım ve sefer iptal olmasına rağmen bilet ücretimin iadesini alamadım.

Denizli Çivril’den başka otobüs olmadığı için bana herhangi bir alternatif sefer ya da çözüm de sunulmadı. Metro Turizm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde seferin teknik sebeple iptal edildiğini, bilet iadesi için bileti aldığım yeri aramam gerektiğini söylediler. Obilet üzerinden aldığım bu biletle ilgili ise o günden bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iadem gerçekleşmedi.

İptal edilen seferimin 600 TL tutarındaki bilet ücretinin, ödediğim kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.