to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 19.09.2026 tarihinde saat 07:45’te İstanbul Samandıra Tesis’ten Nevşehir’e giden sefer için bilet aldık.... Bileti alırken özellikle sabah 05:30’da Kadıköy’den servisin olduğunu sorduk ve servis olduğu için Metro Turizm’i tercih ettik. Ancak daha sonra telefonla teyit etmek istediğimi
Metro Turizm ile 9 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan Konya’ya yaptığım yolculukta bavulum kayboldu ve içindeki tüm eşy...alarım çalındı. Yolculuk sonrası bagaj tesliminde bavulumu bulamadım, hemen otobüs şoförüne ve yazıhaneye durumu bildirdim ancak bavulum bulunamadı. Seferime ait referans PNR numar
18 Eylül sabah saat 06.00 için İstanbul Samandıra Metro’dan Tekirdağ Çorlu’ya Metro Turizm’den bilet aldık. Yaklaşık 1 s...aat önceden peronda yerimizi almamıza rağmen, otobüsümüzün kalktığı söylendi ve bu nedenle asıl aracımıza hiç bindirilemedik. Bizi aceleyle başka bir araçla Esenler Metro’ya yetişt
18.09.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı Kastamonu Otogar – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Gece yarı...sı otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan perondan ayrıldı ve seferi gerçekleştiremedim. Herhangi bir bilgilendirme, arama ya da yönlendirme yapılmadığı için
18.09.2026 tarihinde saat 01:10 Metro Turizm Devrek (Zonguldak) – İstanbul (Bayrampaşa) seferi için bilet aldım. Gece te...rminalde saat 02.00’ye kadar beklememe rağmen otobüs terminale hiç uğramadan geçti ve aracı kaçırmış oldum. Otobüs gelmeyince Türkiye’deki tüm Metro Turizm acentelerini tek tek ar
17.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Giresun’dan İstanbul Alibeyköy’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için online olarak ...bilet aldım ve 2+1 araçta özellikle tekli koltuklardan 21 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde 21 numaralı koltuğun sistemde göründüğü gibi tekli değil, çiftli koltuk
17 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Adana–Ankara–İstanbul güzergahında seyahat ettim. Satın aldığım bi...lette 2+1 koltuk düzenli araç belirtilmesine rağmen, sefere 2+2 koltuklu araç gönderildi ve ben dahil yolcular mağdur edildi. 20 numaralı koltuk için 1.396 TL ödedim; normal fiyat
17 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Van – İstanbul seferi için Metro Turizm’den ypsttx8 PNR numaralı, 13 numaral...ı koltuk için bilet satın aldım. Buna rağmen tarafıma seferin iptal edildiğine dair hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir ön bilgilendirme yapılmadı. Otogara gittiğimde seferi
18 Eylül Cuma günü annemin Bafra’dan İstanbul’a dönüşü için Bafra Metro Turizm’den aldığı sefer, yolculuğa çok az bir za...man kala hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Annem, otogara gitmeden önce seferi teyit etmek için firmayı aradığında iptal edildiğini o anda öğrenmiştir. B
Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye giden seferinde yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. İstanb...ul’dan çıkan araç arızalandığı için seferde aksama yaşandı ve bu araçta bana ait, içinde özel ihtiyaçlarımın bulunduğu bir koli bulunuyor. Kolinin ne zaman Ankara’ya ulaşacağını bi
16.09.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorum/Osmancık’a hareket eden Metro Turizm otobüsüyle y...aptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Metro Turizm’e ait 34 gdv 881 plakalı otobüs Bolu Otogarı’na geldiğinde arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek z
Metro Turizm ile 10 Eylül 2026 saat 23:59’da İstanbul’dan Çivril/Denizli’ye, 14 Eylül 2026 saat 23:15’te ise Çivril/Deni...zli’den İstanbul’a yaptığım iki yolculukta da ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Her iki seyahatte de şoförlerin araç kullanırken cep telefonu kullandıklarına bizzat şahit oldum. İlk
15 Eylül 2026 tarihinde saat 04.15’te Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bolu’ya olan seferine bindim. Başından sonu...na kadar son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca şoförler defalarca sigara içti ve sigara içebilmek için sürekli camları açtılar. Gece yolculuğunda camlar
12.09.2026 tarihinde saat 15:45 Erzincan–İstanbul seferi için Metro Turizm’den yppbyg6 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk ...için bilet aldım. Sefer saatinden önce Erzincan Otogarı’na geldim ve peronda otobüsü beklemeye başladım. Otobüs belirtilen saatte gelmeyince Metro Turizm görevlisine başvurdum. Gö
14 Eylül 2026 tarihinde Ordu’dan saat 22.00 kalkışlı, 613416 numaralı Ordu–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk ...yaptım. Hava zaten oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste inatla soğuk klima açıldı ve defalarca uyarmamıza rağmen klima kapatılmadı. Yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüdük ve rahat
14 Eylül 2026 tarihinde Ordu’dan saat 22:00 kalkışlı 613416 numaralı Ordu–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk y...aptım. Hava zaten oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste inatla soğuk klima açıldı ve defalarca söylememize rağmen klima kapatılmadı. Üstelik bu durumla ilgili uyarıda bulunduğumuz
Metro Turizm’den 14 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler’den Amasya’ya yapmış olduğum sefer için bilet al...dım. Bilet satın alma ekranında sefer detaylarında “Koltuk Arkası TV/Ekran” hizmeti açıkça belirtilmesine rağmen, 21 numaralı koltuğumun da bulunduğu otobüste koltuk arkası ekran b
Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ hattı için 14 Eylül 2026 tarihli, saat 01.05 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Biletimde belirtilen saatten önce, yaklaşık 00.40’ta Alibeyköy Otogarı’na gittim. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya
29.08.2026 tarihinde saat 17:45 için İstanbul–Kars seferine Metro Turizm üzerinden internetten eşim ve kendim adına bile...t satın aldım. Bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden biletlerimizi Aras Turizm’e aktardıklarını, otogara gittiğimde öğrendim. Aras Turizm bileti ile Metro Turizm bileti arasın
14.09.2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler’den Yalova’ya giden Metro Turizm otobüsünde son derece rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Otobüste görevli olan muavin, yolculuk sırasında birden fazla kez yerinden kalkarak arka tarafa geçti ve kadın yolcuların özel bölgelerine bakarak onları rahat
12.09.2026 tarihinde Metro Turizm Seyahat Org. Ve tic. A. Ş. Üzerinden Fethiye - İstanbul (Alibeyköy) 21:00 seferi için,... sefer numarası 483408 olan yolculuğa iki adet bilet aldım ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadan, kalkış saati keyfi biçimde 22:
14 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45’te Metro Turizm ile gerçekleştirdiğimiz İstanbul–Ankara yolculuğunda otobüsün kliması... yolculuk boyunca yeterli şekilde çalıştırılmadı. Havanın sıcak olmasına rağmen araç içerisindeki sıcaklık oldukça bunaltıcı bir seviyedeydi ve bu durum yolculuk konforunu ciddi şe
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden 19.09.2026 saat 03.00 Niksar–İstanbul seferi için bilet s...atın aldım. Seyahatimi gerçekleştireceğime güvenerek tüm işlerimi ve planlarımı bu bilete göre ayarladım. Bilet referans numaram YPRFHH6’dır. Aynı gece saat 02.00 civarında herhan
14 Eylül günü saat 01.45’te Metro Turizm’e ait 34 BD 0055 plakalı otobüsle Marmaris’ten İstanbul’a yolculuk yaptım. Bu y...olculukta firmanın ikram politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs hareket ettikten sonra ikram servisi yaklaşık 4,5 saat boyunca hiç yapılmadı. Uzun bir süre bekledikt
