to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Muavininin Dikkatsizliği Nedeniyle Yanlış İniş Ve Mağduriyet
12 Ekim Pazartesi gecesi saat 23.59’da Metro Turizm’in Antalya–İstanbul seferine bindim. Biletimde özellikle Anadolu yakasında, Samandıra’da ineceğim açıkça yazılı olmasına rağmen, muavinlerin dikkatsizliği ve ilgisizliği yüzünden şu anda Esenler Otogarı’na getirildim. Yolculuk boyunca da muavinlerin yolcularla tartışmaları ve tavırları son derece rahatsız ediciydi.
Biletimde açıkça Anadolu yakasında ineceğim belirtilmiş olmasına rağmen bu bilgiye uyulmadı, uyarmama rağmen gerekli özen gösterilmedi ve uyuya kalmamın ardından kendimi tamamen farklı bir yerde, Esenler’de buldum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ekstra ulaşım masrafına ve ciddi mağduriyetime neden oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Esenler’den Anadolu yakasına ulaşımım için oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve konu hakkında sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. İlgili seferin referans kodu YQGPXE5’tir.
