İstanbul Alibeyköy - Tekirdağ Seferi Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi

11 Ekim Pazar günü saat 14.45 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ seferi için Metro Turizm’den 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 25 dakika önce otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüs zamanında gelmedi ve şu an itibarıyla 1,5 saati aşkın süredir otogarda bekliyorum. Otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Görevlilerle görüştüğümde otobüsün 1 saat içinde geleceği söylendi; ancak bu süre de geçmesine rağmen hâlâ ortada bir otobüs yok. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de gideceğim yere ulaşmam gecikti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için seferle ilgili açıklama yapılmasını ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuların bilgilendirilmesi ve mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.