Metro Turizm'de Uzun Gecikme, Kavga Ve Yanlış İniş Sebebiyle Ameliyatı Ertelenen Yolcunun Mağduriyeti

Metro Turizm ile Denizli’den İstanbul’a yapacağım gece yolculuğum sırasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1,5–2 saat rötar yaptı ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlık açısından zor durumda kaldım. Ameliyatım olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir şekilde hassasiyet gösterilmedi.

Yolculuk esnasında ya da öncesinde firma çalışanları ile bir yolcu arasında kavga çıktı ve bu gerginlik hem bizi yolcuları tedirgin etti hem de sürecin daha da uzamasına sebep oldu. Tüm bu yaşananların sonucunda ameliyatım 1,5 saat ertelendi ve sağlık durumum riske girdi.

Ayrıca bana varış noktası olarak Esenler Otogarı denmesine rağmen, tamamen alakasız ve saçma bir yerde indirildim. Hem rötar hem kavga hem de yanlış yerde indirilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Metro Turizm’den bu yaşananlarla ilgili açıklama yapmasını, hem zaman hem sağlık yönünden yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.