to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile İzmir–İstanbul seferi için 12:30 otobüsüne bindik. Öncelikle 12:30 aracı geç geldiği... için geç biniş yaptık, buna rağmen orada görevli olan servis şoförü ve yardımcılarının üslubu son derece saygısız ve laubaliydi. Sakız çiğneyerek, dalga geçer bir hitap şekliyle ö
05.07.2026 tarihinde Balıkesir Altınova’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 07:05 hareket saatli Metro Turizm seferine bilet aldı...m. Otobüs planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu gecikme nedeniyle benim için çok önemli olan bir iş top
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
3 Temmuz 2026 tarihli, saat 22:20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Boyabat seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bi...leti aldım. Bilet satın alırken özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. Ancak firmadan herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs tipi 2+1’den 2+2’ye çevrilmiş, buna ek
Bugün Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Erikli Otogarı’na gidiş yönlü, 2 kişi için toplam 2600 TL ödeyere...k bilet satın aldım; yolculuğumuz daha en başından itibaren mağduriyete dönüştü. 06.15’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Otobüse bindiğimizde,
06.07.2026 tarihinde saat 05:30 Bolu – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet PNR numaram yojtdo7, kol...tuk numaralarım 37 ve 38 idi. Bolu Otogar’dan binecektik ancak otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikti, bu süre boyunca bize ne olduğu ile ilgili doğru ve net bir bilgi verilmedi. Uzun
5 Temmuz’u 6 Temmuz’a bağlayan gece saat 02.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erciyes’e yolculuk yapt...ım. Bileti 3.900 TL gibi diğer firmalara göre oldukça yüksek bir fiyata aldım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 21 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuğum 25 saatten fazla
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in 342612 sefer numaralı İstanbul – Eskişehir otobüsüne 17:45 kalkış saatiyle bilet... aldım. Normalde evime çok yakın olduğu için Dudullu terminalinden binecekken, daha erken gidebilmek adına Samandıra tesisinden binmeyi tercih ettim ve oraya ulaşmak için 600 TL ta
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Dikili–İstanbul seferi için saat 21.00’e 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bile...t aldım. Sefer saatine yaklaşık 1,5 saat kala bana SMS ile seferin 23.00’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Küçük yaşta, 7 yaşındaki kızımla birlikte buna rağmen zamanında otogara g
5 Temmuz Dikili–İstanbul saat 21:00 Metro Turizm seferi için aldığımız bilete rağmen, araç yaklaşık saat 01:00’de geldi.... Yaklaşık 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık ve bu süre içinde firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Hem yazıhane hem de telefon üzerinden saatlerce aramamıza rağmen
05.07.2026 tarihinde saat 21.45’te Balıkesir Ayvalık/Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket edecek Metro Turizm seferi için P...NR numarası yojvpv0 olan, 1250 TL ödediğim biletimi aldım. Önce hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 21.45’ten 23.30’a güncellendi, buna rağmen mağdur olmamak için bu değişikliği
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Tekirdağ’dan 08.15 kalkışlı İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs yaklaşık 09.10’da perona geldi, yani neredeyse bir saatlik bir gecikme olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ancak biz defalarca sorduğumuzda yanıt
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.15’te Metro Turizm’in A** B***** – İstanbul seferi için Ankara–İstanbul arası bilet aldı...m. Bileti alırken sefer süresi 4,5 saat olarak belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu firmayı seçtim. Diğer firmalar yaklaşık 650 TL iken ve 7,5 saat yazmalarına rağmen ben acil v
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Çanakkale’den İstanbul’a yapmış olduğum yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. N...ormal şartlarda yaklaşık 5 saat 40 dakika sürmesi gereken yolculuk, şoför ve ekibin tutumları nedeniyle 7 saat sürdü. Bu gecikme yüzünden aktarma yapmam gereken uçağa yetişemedim.
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den İstanbul’a saat 23.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Saat 22.30...’dan itibaren peronda beklemeye başladım. O sırada AŞTİ’de asker uğurlaması olduğu için çok yoğun bir kalabalık vardı ve gelen otobüsleri takip etmek oldukça zordu. Saat 23.10 civa
03.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım otobüs... yolculuğunda, B**** poşet içinde, etiketi üzerinde, sıfır tişörtüm kayboldu. Seyahatim sırasında 22 numaralı koltukta, Muhammet Enis B**** adına alınmış biletle yolculuk yaptım ve
05.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara (AŞTİ) kalkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm seferinde ailemle birlikte 37 v...e 38 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları arızalı olduğu için araç içerisindeki tüm yolcular ciddi şekilde mağdur oldu. Bu durumu görevli şoför
05.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm’e ait, Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na giden iki katlı otobüse iki... kişi olarak bindik ve kişi başı 630 TL, toplamda 1.260 TL ödedik. Ancak yaptığımız bu yolculukta otobüsün hijyen ve Konfor açısından son derece yetersiz olduğunu gördük. Otobüsün
04.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hth 502 plakalı otobüsle Hopa’dan İstanbul’a saat 12.30’da bindiğimiz yolculu...k yaklaşık 18 saattir devam ediyor olmasına rağmen araç hâlâ Bolu’ya dahi gelemedi. Yol boyunca her yolcu alımında girilen otogarlarda en az 20 dakika gereksiz bekleme yapıldı ve b
5 Temmuz Cumartesi günü saat 23.30 Ankara–Antalya (Kemer) seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. AŞTİ’de 33–34 numara...lı peronda bize bu peronda beklememiz söylendi, ancak gelen otobüslerin üzerinde sürekli İstanbul yazıyordu. Saat 23.34’te eşim Metro’nun yanına gitti, görevli plaka numarasına bak
04.06.2026 tarihinde saat 09:45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Ordu’ya jojfva4 PNR numaralı, 15 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve yol boyunca otobüs neredeyse her sokağa girerek yolcu alıp indirdi, bu yüzden 12 saat sürecek yol 16 saate yaklaşmasına rağmen
4 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a yapacağım seferde ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 21.00’de ...Alanya’dan kalkması gereken araca binmem gerekirken, Manavgat’ta başka bir araca aktarma yapıldı ve ancak saat 23.00’te otobüse binebildim. Bu süreçte hem gereksiz zaman kaybı yaşa
04.07.2026 tarihinde saat 01.45 kalkışlı İstanbul seferi için Metro Turizm’den yojack1 numaralı bilete sahiptim. Otogara... elimizde olmayan sebeplerden dolayı 01.50’de ulaşabildik. Otogara vardığımızda durumu görevli personele anlattığımızda, ilgili personel bize otobüsün bekletileceğini ve kendi imka
4 Temmuz Cumartesi saat 08.45'te Çankırı-İstanbul Metro Turizm'den bilet aldım. Sanırım hayatımda yaptığım en büyük hata...ydı. Sırayla yaşadığım olumsuzlukları anlatacağım; 1- İlk olarak Çankırı gibi küçük bir şehirde 30 dakika gecikmeli sefere başladı. 2- En az 30 yaşında olduğunu düşündüğüm çok kötü
