to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul otogardan kalkan 21.30 seferiyle yolculuk yapan F**** Y***** isimli yolcun...un Tekkeköy’de inmesi gerekirken, yanlış yere bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşandı. Bilette belirtilen ve yolcunun inmesi gereken yer Tekkeköy olmasına rağmen, otobüs yolcuyu Ç
24 Ocak’ı 25 Ocak’a bağlayan gece, saat 08.30’da Kastamonu Cide’den İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 5 nu...maralı koltukta, Alperen Ç**** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculukta görevli muavinin alkollü olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu; yürüyüşü dengesizdi, davranış v
"Metro Turizm’de Usulsüz Yolcu Aktarma, Personel Baskısı ve Ayıplı Hizmet" 23.01.2026 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler O...togarı – Denizli seferinde, Metro Turizm’e ait 34 yk 4734 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi usulsüzlükler yaşadım. PNR kodum ymggxs1, iki adet bilet için toplam yaklaşık 2
24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Enuygun u...ygulaması üzerinden Hatay Dörtyol Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’n
23.01.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden eşim ve iki çocuğum için İstanbul’dan Konya Ereğli’ye Obilet aracılığıyla 21...:45 otobüs seferine bilet aldım. Bu firmayı özellikle servis hizmeti olduğu için tercih ettik. Sistem üzerinde Kavacık servisinin 20:20’de geleceği yazıyordu. Eşim ve çocuklarım 20
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya 21:45 kalkışlı seferime bindim. Otobüsün 21:45’te kalkması g...erekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar ile 23:45’te hareket etti. Otobüste yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuktu ve düzgün şekilde kullanamadım. Ay
21.01.2026 saat 23.00’te İstanbul Sofya seferini yapan Metro Turizm otobüsünde görevli hostes n*** Hanım’ın yolcunuz a**...*M***’ya karşı kullandığı üslup ve davranıştan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Söz konusu seferde a***Hanım’ın koltuk numarası başka bir teyze tarafından dolu olduğu için,
24.01.2026 tarihinde saat 16.30'da Ergani Otogarı çıkışlı Ergani–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm'den annem H...**** E******* adına 1.610 TL bedelle bilet aldık. Annem Diyarbakır Çermik Aynalı Köyü'nde ikamet ediyor, otogara gelebilmek için yaklaşık 40 km özel araçla yol yapmak zorunda kaldı
23.01.2026 tarihinde saat 01:20 kalkışlı Metro Turizm İstanbul–İzmir seferi için 344844 numaralı araca bilet aldık. Bile...tlerimiz 25 ve 26 numaralı koltuklara kesildi ve özellikle orta kapı arkası koltukları tercih etmiştik. Ancak araca bindiğimizde, krokide görünen düzenle gerçekteki oturma düzenini
23.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 341790 sefer sayılı İstanbul Samandıra – Çanakkale otobüsüne, 15 yaşındaki oğlum iç...in saat 20.00’a bilet aldım. Saat 18.30’da Samandıra’dan kalkan servise binen çocuğum, seferin iptal olduğu söylenerek Ataşehir terminalinde indirilmiş, ancak bu durumla ilgili ola
23.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara–İstanbul seferine çıktım. Yolculuk bitiminde bagaj teslimi sı...rasında valizimin kaybolduğunu fark ettim ve bagajım tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan valizin içinde bilgisayarım, kozmetik ürünlerim ve kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu hemen f
23.01.2026 tarihinde saat 18:00’de Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogar’dan Bursa Otogar’a giden seferine, 2+1 otobüs... olduğu belirtilen araca ait bileti yazıhaneden 600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefere 2+1 yerine 2+2 otobüs verildi. Yolculuk boyunca neredeyse her otogarda yolcular yerlerind
İstanbul Samandıra'dan Sakarya Adapazarı 18.45 aracına bilet aldım. Samandıra terminalde çalışanlar zaten insan gibi dav...ranmıyor; soru soruyoruz, cevap yok, hep bir geçiştirme modundalar. Bileti saatli satıp, 15-20 dakika trafikten gecikebileceğini söylüyorlar. Üstüne bir saat bekledim, sonra kendi
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm aracılığıyla gönderilen bir kargomuzu, alıcı olarak İstanbul Ese...nler Otogarı Metro şubesinden teslim almaya gittiğimizde, kargonun ücreti daha önce gönderici tarafından ödenmiş olmasına rağmen bizden tekrar kargo ücreti talep edildi. Biz yıllar
22 Ocak gecesi saat 23.00 Konya – İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 42... *** 58 plakalı otobüste seyahat ederken araçta yangın ihtimali oluştu. Bun
Uzun süredir Metro Turizm ile İstanbul–Bartın ve Bartın–İstanbul seferlerini düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir y...ıldır, özellikle akşam 23.00 seferlerinde sürekli olarak çok eski, bakımsız ve konforsuz otobüsler denk geliyor. Hatta bir yolculuğumda bindiğim otobüsün üzerinde Metro yazısı bile
22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Bolu–İstanbul seferini yapmakta olan Metro Turizm otobüsü yaklaşık 45 dakika geç gelm...iştir. Otobüs geldiğinde ise bizim koltuk numaralarımızın başka bir müşteriye satıldığı görülmüş, bu durum üzerine bölgeye polis çağrılmıştır. Söz konusu yolcular daha sonra başka
21.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Kastamonu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belediye otobüsü gibi yol boyunca neredeyse her yerde durarak sürekli yolcu aldı ve bu nedenle hem ciddi anlamda geç kaldık hem de yolculuk son dere
20.01.2026 saat 19:00’da İstanbul’dan Mersin’e yaptığım, 21.01.2026 saat 09:50’de tamamlanan Metro Turizm seferinde cidd...i bir sorun yaşadım. 34 ** plakalı otobüste, ymcvvn8 PNR kodlu 14 numaralı ve ymcvvn7 PNR kodlu 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede
20/01/2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Samsun’a giden 345202 numaralı seferinde, 44 numaralı koltuk i...çin aldığım biletle yaptığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, üç kez durmak zorunda kaldık ve her seferinde su koyularak yola devam edild
20 Ocak Salı günü saat 17.00’de Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan 5 numaralı seferi ile Çanakkale’ye ...gitmek üzere bilet aldım. Bindiğimiz otobüsün bakımının yapılmadığı çok açıktı, araç yol boyunca sürekli arıza verdi ve neredeyse her 15 dakikada bir durmak zorunda kaldık. Normald
20.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Malkara istikametine yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. ...Saat 17.00’da kalkması gereken araç yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, yolda sürekli duraklamalar oldu ve daha sonra aracın arızalandığı söylendi. Normal şartlarda 2,5 saatte gitm
19.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Metro ile İstanbul’dan Niğde’ye yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadıklarımızdan dolayı... son derece memnuniyetsiz kaldık. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığımız bu yolculuk boyunca klimalar düzgün çalışmadı ve otobüs son derece konforsuzdu. Klimanın neden açık olmadığın
