to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:10 Alaçatı kalkışlı, İstanbul Anadolu (Samandıra Otogarı) varışlı sefer için PNR n...umarası yonlkf4 olan, 4 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sabah saat 07:00’de Alaçatı terminaldeydim ve gelecek her otobüsü dikkatle takip ederek, diğer bekleyen yolcularla da il
18.07.2026 tarihli İstanbul–Van seferinde Metro Turizm’den internet üzerinden özellikle tekli cam kenarı koltuk satın al...dım. Biletim 30 numaralı koltuktu. Araca bindiğimde habersiz şekilde yerimi değiştirdiler ve satın aldığım koltukta oturmama izin vermediler. Durumu sorduğumda otobüs personeli so
17 Temmuz saat 22.30’da İstanbul Alibeyköy otogarından Metro Turizm ile Alanya yönüne giden, 32 er 410 plakalı otobüse b...indim. Yopelb5 PNR numaralı bilet için 1.900 TL ödedim. Ancak Kocaeli otogarında polis kontrolünde şoförün ehliyeti ile ilgili bir problem olduğu için araç kenara çekildi ve yaklaş
Yaklaşık 3 yıl sonra tekrar Metro Turizm’i tercih ettim ancak yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Metro Tur...izm’in 22.30 İstanbul Otogarı çıkışlı Tokat otobüsünde şu an yolculuk yapıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsün kliması uzun süredir kapalı, defalarca uyarmamıza rağmen
18.07.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’in 340658 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım. Buna rağmen ...biletim tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ortada bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme, iptal onayı ya da gerekçe bu
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Bayrampaşa Otogarı’ndan Balıkesir Akçay Otogarı’na gitmek üzere, peron 11...1–112’den kalkan, koltuk numaram 25 olan 341037 sefer numaralı otobüse bindim. Bileti alırken sistemde yolculuk süresi 6 saat olarak görünüyordu ve ben de önemli bir ziyarete yetiş
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:15’te Adana Otogarı’ndan İstanbul Esenler ...Otogarı’na Metro Turizm seferi için Ucuzabilet üzerinden, Etstur aracılığıy
14.07.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Samandıra'dan Samsun'a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 31, 32, 33, 34 v...e 37 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren koltuk kenarlarının ve koltukların genel durumunun kırık dökük olduğunu, emniyet kemerlerinin çalışmadı
16.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Akçay–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aldığım biletim, tarafıma hiçbir bilgi ve...rilmeden firma tarafından iptal edildi. Seferin iptal edildiğini bana firma değil, farklı bir yerden ulaşan bir kişi söyleyerek firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Fi
17 Temmuz Cuma günü saat 19.00 İstanbul Alibeyköy – Sürmene seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına bilet al...dım. Biletleme sırasında Şişli ’den Alibeyköy cep otogarına ücretsiz servis seçeneği görünüyordu ve servis saati 18.15 olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saati yaklaşık 10 daki
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Didim–İstanbul 13.00 seferiyle yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüste olması gereken Wi‑Fi hizmeti çalışmıyordu, koltuk arkası ekranların hiçbiri kullanılamıyordu ve ikramlarda sıcak içecek dahi verilmedi. Tüm bunl
15 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta 1 numaralı koltukta oturuyordum. İs...tanbul’a vardığımızda telefonumun orijinal şarj aletini otobüste unuttuğumu fark ettim. Yaklaşık 1 saat sonra firmayı arayarak durumu bildirdim, bana şoför ve muavinin numaraları v
15.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy’e saat 19:00’da kalkan seferine 36 numaralı kolt...uktan bilet alarak bindim. Yolculuk sırasında otobüste görevli, kıvırcık saçlı, çok sıska ve kolunda dövmesi olan muavinin yolculara karşı son derece kaba bir tavır sergilediğini y
14.07.2026 tarihinde saat 22.00’de, koltuk numaram 27 olmak üzere Metro Turizm’in Erzurum–İstanbul seferi ile yolculuk y...aptım. Biletimi İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı olarak almıştım. Yolculuk sırasında görevli, beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirebileceklerini, oradan gideceğim
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 seferi için İstanbul Samandıra’dan Zonguldak’a, torunumla birlikte Metro Turizm’den... bilet aldım. İzmit Kocaeli durağına geldiğimizde otobüs bizi ve torunumu almadan yoluna devam etmiş. Küçük bir çocukla gece vakti durakta ortada kaldık. Durumu hem şoföre hem Met
14 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Düzce Otogara 13.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ot...obüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken araçta ufak bir arıza olduğu söylenerek 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu gecikme halen devam ediyor, otobüs hala gelmedi. Bu süreçte
13 Temmuz gecesi saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul–Altınoluk seferine, 28 numaralı koltukta 4 çocuk 2 yetişkin ola...rak yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimizde koltuk arkalarında ekran olmadığını görünce çok şaşırdık, bırakın koltuk arkası ekranı, otobüste herhangi bir normal ekran bile yoktu. 199
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye – İstanbul (Samandıra) seferine, eşim ve 4 ile 6 yaşındaki iki küçük çocuğ...umla birlikte binmek üzere bilet aldım. Bilet alırken özellikle Güzelyalı’ya kadar servis olup olmadığını sordum, bana Samandıra’ya kadar gideceğimiz ve Samandıra’dan Güzelyalı’ya
13.07.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye olan Metro Turizm seferimiz için b...ilet almıştık. Otobüsümüz saat 01.15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de çalışanınızın son derece
12 Temmuz Pazar günü saat 07.30’da Bursa–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım ve yaşadıklarım sebebiyle c...iddi anlamda rahatsız oldum. Ödediğimiz ücrete rağmen hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil. Yolculuk sırasında ikram olarak sadece kraker verildi, bunun
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sivas – İstanbul seferine Enuygun üzerinden aldığım biletle bindim. 18, 19 ve 20 nu...maralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Kullanılan otobüsün hem kliması çalışmıyor hem de araç arızalı olduğu için şu an yolda kaldık ve yaklaşık 20 dakikadır olduğu yerde bekliyor
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Ankara AŞTİ’ye 13.55 kalkışlı sefer için yomolr4 PNR kodlu ...bilet aldık. Bu yolculuğu yapan kişi çocuğumdur. Sefer, daha başlarken yaklaşık 30 dakikalık rötarla başladı. Yola çıktıktan kısa süre sonra klimanın arızalandığı söylenmiş ve oto
