to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Sefer Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması İş Toplantısını Kaçırttı
6 Temmuz 15:077
05.07.2026 tarihinde Balıkesir Altınova’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 07:05 hareket saatli Metro Turizm seferine bilet aldım. Otobüs planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu gecikme nedeniyle benim için çok önemli olan bir iş toplantısını kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Artık Metro Turizm firmasını asla tercih etmeyeceğim, keşke bu yolculuk için başka bir firmayı seçmiş olsaydım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetinin fark edilmesini ve sefer gecikmeleri ile müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
