to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran Pazar günü saat 22:00’de Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul – Keşan seferli otobüs...ünü kullandım. İnternetten, özellikle arkamda kadın yolcu görünen tekli bir koltuğu, güvenlik ve konfor açısından tercih ederek 770 TL ödeyip satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde,
28.06.2026 tarihinde saat 17.30’da Adana’dan İstanbul Bayrampaşa’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta otobüs adeta ka...rgo aracı gibi kullanıldı. Alt bölüme kilolarca sarımsak yüklendiği için bütün otobüs ağır şekilde sarımsak koktu ve yolculuk boyunca bu kokuya maruz kaldık. Durumu muavine iletti
28.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Metro Turizm’den 15.30 Şarköy – Esenler Otogarı seferi için 1 numaralı koltuklu b...ilet aldım. Ancak bugün belirtilen saatte otobüs gelmedi ve farklı gerekçeler öne sürülerek saat verildi, bekletildim, buna rağmen saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi, s
Bugün akşam Ağrı Doğubayazıt’tan saat 21:00’de İstanbul Samandıra’ya gidecek olan sefer için internet üzerinden bilet al...dım. Ancak daha sonra tarafıma sabah 11:30’da araç kalkacağı ve akşam o saatte araç olmadığı söylendi. Satılan sefer ile fiili sefer saatinin uyuşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet
28.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra – Erzurum seferi için saat 14.45 otobüsüne bilet aldım. PNR numa...ram yoffsh9, koltuk numaram ise 54’tür. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 2 saat rötarla 16.45’te otogara geldi. Metro Turizm’in internet sitesinde yolculuk sü
23.50 İstanbul Samandıra - Ankara AŞTİ seferiyle şu an Metro Turizm’e ait otobüste yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarımı b...elirtmek istiyorum. Otobüs en başta yaklaşık yarım saat gecikmeyle perona geldi. Bu gecikme sırasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Sefer için veri
28.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere saat 23:50 kalkışlı otobüsten iki kişilik bilet ...aldım. Yolculuk için toplam 2.700 TL ödedim. Saat 23:30’da araca binmek için Samandıra Terminali’ne geldik, ancak otobüsümüz henüz gelmemişti. Araç hareket saati geçmesine rağmen o
28.06.2026 tarihinde saat 00:15 Zonguldak–İstanbul seferi için Metro Turizm’e Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırk...en sehven yönü ters girmişim, yani hatalı yönde bilet kesilmiş. Aynı saatte ters yönde de boş yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin yandığı söylendi. D
23.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul–Kastamonu seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk olacak şekilde 1500 TL’ye... bilet satın aldım. Ancak sefer saati yaklaştıktan çok kısa bir süre sonra bana mesaj atılarak hem sefer saati 23.00 olarak değiştirildi hem de araç 2+2 koltuk düzenine çevrildi.
13.00 Didim – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bir otobüsten bilet aldım. Satın aldığım seferde ...otobüs bilgilerinde yazan özelliklerin neredeyse hiçbiri otobüste yoktu. Otobüste klima arızalıydı, prizler çalışmıyordu, araçta birçok farklı arıza vardı ve otobüs çok eskiydi. Ay
28.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak Metro Turizm’in Didim – Bayrampaşa güzergahında saat ...13.00 kalkışlı seferine ait, 26 numaralı koltuğu satın aldım. Referans numaram yofekd8, araç plakası 34 nmm 692, sefer numarası ise 093419’dur. Bileti satın alırken özellikle Obil
Hatay’dan İstanbul’a göndermek üzere 26 Haziran Cuma günü Metro Turizm’in Hatay otogarındaki yazıhanesine koli teslim et...tim. Yazıhanedeki görevli, gönderim hizmetlerinin olduğunu söyleyerek beni 31 ayg 945 plakalı otobüse yönlendirdi. Otobüs şoförü ve muavin, koliyi teslim alırken içindekileri sordu
Metro Turizm ile Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında bagajım kayboldu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçb...ir şekilde yardımcı olunmuyor. Konya’dan akşam 21.00 civarında kalkan seferle İstanbul’a geldim, varışta bagajımı teslim almak için indiğimde valizimi bulamadım. Otobüsü aradık, ba
28.06.2026 tarihinde Metro firmasıyla saat 08.45’te Uzunköprü’den İstanbul’a giden otobüste 28 numaralı koltukta seyahat... ediyorum. Ön koltukta oturan kadın yolcu, arka koltukta oturduğumu ve alanımı tamamen kısıtladığını umursamadan koltuğunu sonuna kadar yatırdı ve yolculuk boyunca ciddi şekilde ra
26.06.2026 tarihli saat 23.30 Mersin–İstanbul Metro Turizm seferi için aldığım bilete rağmen, saatinde peronda olmama ka...rşın otobüs benden önce hareket edip beni almadan gitmiştir. Peronda zamanında beklediğim halde otobüsün erken çıkışı nedeniyle o gün ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğumu gerç
27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırklareli–Ankara seferine Babaeski’den bindim. İstanbul’da verilen molada tuvalete... gitmiştim, bu sırada otobüs beni almadan hareket etti ve resmen İstanbul’da bırakıldım. Yolcu bilgileri ve telefon numaralarımız sistemde kayıtlı olmasına rağmen kimse beni arama
27 Haziran 2026 saat 23.59 İstanbul–Ordu seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüse bindi...ğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle öğrenciyim, yurttan çıkış yaptım ve geri dönebileceğim bir yer yokken böyle bir sürprizle
27.06.2026 tarihinde saat 20.00 Tokat – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. İstanbul’a götürmem gereken 3... karton ve 2 valiz eşyam vardı. Tokat otogarında görevli kişi, eşyalarımın fazla olduğunu söyleyerek benden önce 500 TL, ardından 1000 TL, en son da 600 TL istedi. Öğrenci olduğumu
27 Haziran tarihinde İstanbul’dan Van’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsüm planlana...n saatten yaklaşık 2 saat geç geldi ve gerekçe olarak sadece aracın bozulduğu ve değiştirildiği söylendi. Benim aldığım bilet 2+1 otobüs içindi ancak gelen araç 2+2 düzenindeydi.
27.06.2026 tarihli Burdur – İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 17.45’e iki kişilik bilet aldık. Ancak sefer saat...ine çok az bir süre kala biletimizin iptal edildiğini, bizi ya saat 22.00’deki otobüse aktarabileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bu durum tamamen firmadan
27.06.2026 tarihli saat 16.30 İstanbul–Tekirdağ seferim için Metro Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak sefer ...iptal edildiği halde bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bildirim almadım. Seferin iptal edildiğini ancak otogara gittiğimde veznedeki görevli aracı
27 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul’dan Denizli’ye 12.15 kalkışlı seferine bilet aldım. Ancak 12.15’te ka...lkması gereken otobüs 1 saat gecikmeyle 13.15’te geldi. Güzergâh üzerinde Eskişehir varış saati 16.30 olarak görünmesine rağmen, tahmini varış saati 19.30’a sarkarak ciddi bir zama
27.06.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Nevşehir (Acıgöl Terminali) – İstanbul Metro Turizm seferim için Acıgöl termina...line zamanında geldik. Yazıhanedeki görevli otobüsün 5–10 dakika gecikeceğini söyledi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve hâlâ terminalde bekliyoruz. Bu
27.06.2026 tarihinde gece yarısı 02:30 İstanbul Esenler – İzmir seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyim...i yaşadım. Normal bir şehirlerarası otobüs yerine, adeta fabrika servisi gibi gezi arabasını bu hatta koymuşlar, araca “otobüs” demeye bin şahit ister. Öncelikle klimalar arızalıy
