Metro Turizm'de Aktarma Ve Eski Araç Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Güvensiz Yolculuk

4 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a yapacağım seferde ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 21.00’de Alanya’dan kalkması gereken araca binmem gerekirken, Manavgat’ta başka bir araca aktarma yapıldı ve ancak saat 23.00’te otobüse binebildim. Bu süreçte hem gereksiz zaman kaybı yaşadım hem de yolculuğum son derece konforsuz hale geldi. Bilet bilgilerime ait numaram 075912’dir.

Aktarıldığımız otobüs son derece eski ve bakımsızdı. Araç adeta külüstür bir haldeydi, yol boyunca aşırı derecede sallandığı için hem rahatsızlık duydum hem de kendimi güvende hissetmedim. Uzun yol için kesinlikle uygun olmayan, konforsuz bir araçla seyahat etmek zorunda bırakıldım.

Metro Turizm’den, bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını, seferlerde bu derece eski ve rahatsız araçların kullanılmamasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.