Muavinin Kırıcı Üslubu Ve Saygısız Uyarısı

15.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy’e saat 19:00’da kalkan seferine 36 numaralı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuk sırasında otobüste görevli, kıvırcık saçlı, çok sıska ve kolunda dövmesi olan muavinin yolculara karşı son derece kaba bir tavır sergilediğini yaşadım.

Bacaklarım yan koltuğa çok az taştığı için, muavin yüksek ve sert bir sesle “Ayağını içeriye sok, yan koltuğa bacağın taşmasın” şeklinde saygısız bir uyarıda bulundu. Bunu söylerken üslubu son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi, yolcuya hitap ederken asgari nezaket kurallarına dahi uymadı.

Uzun yol seyahatinde yolcuların kendini huzurlu ve güvende hissetmesi gerektiğini, muavinlerin de bu bilinçle davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personelin yolcuya karşı üslup ve davranış konusunda daha hassas olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.