mesaj geldi

E-bebek Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4 ay önce Baby Pluse Coupe marka bebek arabası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen daha 4 ay dolmadan tekeri çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Forum AVM İstanbul E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdi...

Türk Telekom abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde bir telefon görüşmesiyle arandım ve bana Türk Telekom yenileme kapsamında olduğum, internetimin yenileneceği ve tuttuğum takımın maçlarının da pakete ekleneceği söylendi. Görüşme boyunca Digiturk yeni aboneliğinden bahsedilmedi; arayan kendini Türk Telek...

30 Aralık saat 13:54’te Havalimanı metrosunda PTT tarafından satılan Türkiye Kart’ı herhangi bir PTT şubesine gitmeden satın aldım. Kart bedelini ödedim ve içine bakiye yükledim. Satış sırasında kartın sadece Havalimanı metrosunda geçerli olduğuna dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, kartın üze...

Bugün QNB üzerinden herhangi bir işlem yapmama rağmen telefonuma iki kez “... Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Masterpass’e kayıtlı bir kartım yok ve o esnada hiçbir ödeme ya da üyelik işlemi yapmıyordum. Durumu şüpheli bulduğum için...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım kendi kendine sürekli kopup tekrar geliyor, bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. İşlerimi yapamıyor, uzaktan bağlan...

Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Ocak tarihinde bitiyordu. Ben de yine 2 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzatmak için görüşme yaptım ve müşteri temsilcisi ile taahhüt uzatma konusunda anlaştım. Ancak 3 Ocak tarihinde bana “talebiniz hatalı işlem gerekçesiyle iptal edilmiştir” şeklind...

Zara'dan 23.12.2025 tarihinde bir body aldım. 27'sinde gönderildi diye bir e‑mail geldi, fakat gönderildiği kargo şirketinden bana bir mesaj ya da SMS gelmedi ve hâlâ gönderildi olarak gözüküyor. Siparişimi takip et dediğimde eklediğim ekranda "Şu an takip edemezsiniz" diyor. Müşteri hizmetlerine so...

23 Aralık’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden lastikli çarşaf ve kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram 94057110. 29 Aralık Pazartesi günü tarafıma “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı, ürünlerin başka bir şehre ve yanlış adrese gönderild...

Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A...

VFS Global sisteminde hiçbir vize başvurusu yapmadığım ve bu kurum üzerinden herhangi bir işlemim bulunmadığı halde telefonuma sürekli olarak tek kullanımlık şifre (OTP) mesajları gelmektedir. Örneğin “is the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with an...

26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...

2024 yılında Ankara’da işe başlamam gerektiği için işsizlik ödeneğimin durdurulması konusunda SGK’yı aradım. Bana, sigorta girişim yapılınca işsizlik ödeneğimin sistem tarafından otomatik olarak durdurulacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş başı yaptım. Konuya hassas olduğum için tekrar arayıp tey...

Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 10084106274 numaralı siparişim, Sürat Kargo takip numarası 10416068178214 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 27 Aralık’ta verildi ve en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Yılbaşı yoğunluğu olabilir d...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 14.08’de Getir üzerinden Isparta Merkez adresime Saka marka su siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 3 saat boyunca bekledim. Saat 17.44 civarında bilinmeyen bir numara bir kez çaldırıp kapattı, geri aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Hemen ardından uygulamadan “adresin...

30 Aralık Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı olarak Muş’a gitmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasından yaklaşık 7.500 TL tutarında aktarmalı uçak bileti aldım. İlk uçuşum saat 08.45’te İstanbul‑Ankara olarak planlanmıştı. Uçuştan kısa bir süre ...

03.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Vodafone hattıma, isteğim ve bilgim dışında nxcomm adlı yerden altı haneli bir kod içeren SMS geldi. Mesajın güvenilir olmadığını düşündüğüm için spam olarak engelledim; ancak Vodafone’un bu tür şüpheli ve muhtemel hile içerikli mesajların abonelere ulaşması...

Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 162194573 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Dün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, kargo gelmedi. Bugün tekrar teslim edileceğine dair mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde merkeze...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Epson EcoTank L3256 model yazıcı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafından Gaziantep Şehitkamil adresime ürünün teslimi kasıtlı olarak yapılmadı. Bu süreçte...

28.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Asel Moda Butik hesabından 2 adet eşofman takımı siparişi verdim, ürünler 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem renkleri hem de kumaşları tamamen farklı ve aşırı kalitesiz geldi. Toplamda kargo dahil 990 TL...