to read complaints and reviews, or file yours.
Tatilflex için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; onaylanan iadelerin söz verilen tarihlerde yatırılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iletişim süreçlerinde belirsizlik ve yanıtsızlık (%30,9) geliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%80) izleniyor.
DilekTeşekkürler, ücretim iade edildi.
HayriyeSağ olsunlar mağduriyetimi giderdiler hatta bizzat şirket ortaklarından Faruk bey birebir sorunumla ilgilendi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum
HasanBiraktivite turizm ticaret limited şirketi sorunumuzu titizlikle çözdü. Para iadesi eksiksiz yapıldı kendilerine teşekkür ediyoruz.
İstanbul’daki Tatilflex acentasına arkadaşımla birlikte 25 Mayıs - 10 Temmuz tarihleri arasında yapılacak olan uçakla Bü...yük Avrupa Turu için başvuruda bulunduk ve 800 € kapora ödemesini banka üzerinden gerçekleştirdik. Vize sürecinde acente, randevu bulamadıklarını söyleyerek bizi bir sonraki tura a
Tatilflex’ten satın aldığım otobüsle Büyük Avrupa Turu’nun 10 Ağustos tarihli hareketi ertelenince, 4 Ağustos’ta turu ip...tal ederek 71.416 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ettim. Önce ağustos sonuna kadar, ardından da 20 Eylül’de iade yapılacağı tarafıma bildirildi, ancak bugün itibarıyla hesab
Tatilflex üzerinden önce Büyük Avrupa turu, ardından Bali turu satın aldım. Ancak bu turlar iki kez son anda iptal edilm...esine rağmen, 1 Eylül’de tamamen iptal edildiği söylenen rezervasyonlarımın toplam 1340 euro olan ödemesi hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal sonrasında Tatilflex ile WhatsApp üzer
Tatilflex firmasından Nihal Hattapoğlu adına 20.05.2026 tarihinde 1.690 EUR tutarında Büyük Avrupa Turu için rezervasyon... yaptırdım. Tur tarihi 10 Ağustos olarak planlanmışken tur firma tarafından iptal edildi. Turun iptal edilmesi üzerine firma bana ödemenin 1 ay içinde iade edileceğini söyledi anc
Tatilflex tur şirketinden İstanbul kalkışlı, 6 gece 7 gün olacak şekilde 7–13 Eylül tarihleri için uçaklı İtalya turu sa...tın aldım. Ödemeyi 05.05.2026 tarihinde banka havalesi ile 62.951,00 TL olarak gerçekleştirdim. Vize işlemleri için şirketin yönlendirdiği danışmanlık firmasıyla ilerleyeceğimiz be
Tatilflex adlı tur şirketinden Tayland turu satın almıştım. Toplam 890 € ödeme yaptım, turu da erkenden iptal ettiğim iç...in tarafıma ödemenin tamamının iade edileceği söylendi. Ancak 29 Ağustos’ta iptal etmeme rağmen iki haftadan uzun süredir paramı alamıyorum. Sürekli “paranızı hesabınıza aktaracağ
Tatilflex üzerinden yapmış olduğum rezervasyonun iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken 3.000 Euro tutarındaki iad...e, 11 Mayıs 2026 tarihinde iptal işleminin kabul edilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma yatırılmamıştır. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde
Tatilflex (Bir Aktivite Turizm) isimli firmadan 07.01.2026 tarihinde, 20–30 Temmuz 2026 tarihli otobüsle İtalya turunu a...rkadaşımla kişi başı 790 euro’ya satın aldık. Peşin ödeme indiriminden yararlanmak için bir haftada iki sefer olmak üzere havale ile ücretlerimizi yatırdık. Firma ile yaptığımız gö
Tatilflex tur şirketi üzerinden 17–23 Ağustos tarihleri arasındaki uçaklı İtalya turuna başvurdum ve bu tur için 1090 Eu...ro ödeme yaptım. Ancak vize alınamadığı gerekçesiyle 5 Ağustos tarihinde turumun iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. 13 Ağustos’ta bana ödemenin Ağustos
Tatilflex (bir aktivite Turizm) isimli firmadan 07/01/2026 tarihinde 20-30 Temmuz 2026 tarihli otobüsle İtalya turunu ar...kadaşımla 2 kişi olarak 790 euro’ya satın aldık. Peşin ödeme indiriminden yararlanmak için bir haftada iki sefer olmak üzere havale ile ücretlerimizi yatırdık. Dekontlar ekte mevcu
Yaklaşık bir yıl önce Tatilflex üzerinden Büyük Avrupa Turu için rezervasyon yaptırdım ve turun ödemesini bir yıl boyunc...a taksit taksit ödedim. Turun başlangıcına 14 gün kala, 19 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen mesajla turun iptal edildiği bildirildi. Tur bedeli olarak toplam 132.000 TL ödeme
Tatilflex üzerinden vize işlemleri de dahil olmak üzere Benelux turu satın aldık. Turun 17.08.2026–23.08.2026 tarihleri ...arasında gerçekleşmesi ve hareketin İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 17.08.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu. Toplam 1.800 Euro ödemeyi İş Bankası kredi kartımızla 3 taksi
Tatilflex (Aktivitegrup Turizm Ticaret Limited Şirketi) üzerinden 17-23 Ağustos tarihleri için uçaklı İtalya turu satın ...aldım ve yaklaşık 170.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. 14 Ağustos tarihinde tur şirketi tarafından turun iptal edildiği ve vize randevusu krizi nedeniyle turun gerçek
İstanbul Kadıköy şubesinden Tatilflex tur firması aracılığıyla otobüsle İtalya turuna katılmak üzere 7–17 Eylül tarihli ...tur için kişi başı 790 Euro karşılığı, 24.06.2026 tarihinde saat 13:34:15’te bir aktivite Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi, internette yer alan h
Tatilflex üzerinden 13–27 Temmuz tarihleri için Kuzey Avrupa turu satın aldım ve bu tur için toplam 241.245 TL’yi kredi ...kartı ile ödedim. Ancak süreç boyunca vize işlemlerim geç başlatıldı ve şirketin sorumluluğunda olan otel konfirmeleri ile gerekli evraklar tarafıma zamanında gönderilmedi. Vize b
Tatilflex (bir Aktivite Turizm Şti.) üzerinden İstanbul çıkışlı, uçaklı İtalya turunu 20–26 Temmuz 2026 tarihleri için m...art ayında 104.545 TL’yi havale ile peşin ödeyerek satın aldım. Yazılı sözleşmemiz ve tur programımız olmasına rağmen turu gerçekleştirmediler; sonrasında turu bu kez 17–23 Ağustos
Tatilflex (bir Aktivite Turizm Ticaret Ltd. Şti.) isimli acenteden internet üzerinden 10–23 Ağustos 2026 tarihleri arası...nda gerçekleşecek olan Kuzey Avrupa turunu 2.290 Avro ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satış esnasında turun “kesin kalkışlı” olduğu özellikle taahhüt edildiği için, tura katıl
Aralık ayında Tatilflex üzerinden 22 Haziran çıkışlı bir İtalya turuna 20.000 TL karşılığı döviz üzerinden ön ödeme yapt...ım. O tarihten bu yana düzenli olarak vize sürecini sordum, her seferinde “işlemler devam ediyor, randevu bulmaya çalışıyoruz” şeklinde oyalanarak net bir bilgi verilmedi. 10 Hazi
Tatilflex üzerinden eşimle birlikte katılmak üzere Büyük Avrupa turu için kişi başı ön ödeme yaparak toplam 995 euro (ba...nka dekontunda 54.725 TL) ödedik. Benim zaten hazır bir vize randevum vardı, sadece eşim için randevuya ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik. Bize, eşimi ilk sıraya alacakların
Tatilflex üzerinden 20 Temmuz İstanbul kalkışlı, otobüsle İtalya turu satın aldım. Tura sadece 3 gün kala acente tarafın...dan telefonla aranarak turun iptal edildiği bildirildi. Toplam 1.980 Euro ödememi kredi kartıma taksitle yapmıştım ve taksit ödemelerim tamamen bitti. Turun iptal edilmesinin üzer
Tatilflex – 7.960 € İade Talebimiz Hâlâ Sonuçlanmadı tatilflex'ten 4 kişi olarak 4 Eylül 2026 tarihli Büyük Avrupa Turu... satın aldık ve toplam 7.960 € tur bedelini eksiksiz ödedik. Tutarın 3.580 €'su iki yeşil pasaportlu, 4.380 €'su iki bordo pasaportlu yolcuya aittir. Vize sürecimiz Ekim 2025'te b
Tatilflex üzerinden 7 Eylül çıkışlı, iki kişi için uçakla İtalya turu satın aldım ve toplam 28.000 TL’yi kredi kartı ile... ödedim. 4 Haziran’da rezervasyonumu telefonla arayarak iptal ettim ve ardından WhatsApp üzerinden rezervasyonumun, 83-zz0503 kodlu işlemimin iptal edildiğine ve ücret iadesi sürec
Tatilflex üzerinden eşimle birlikte satın aldığımız 13 Temmuz otobüsle Büyük Avrupa turunu, firmanın vize randevusu bula...maması ve olan randevuya vize kiti atmaması sebebiyle 9 Haziran’da iptal etmek zorunda kaldık. Tur için 995 Euro ödeme yaptım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir iade yapılma
Tatilflex üzerinden kızımla birlikte iki kişi olarak 8 Ağustos çıkışlı Kuzey Avrupa turu satın aldım ve bu tur için topl...am 3880 Euro ödedim. Mersin’den İstanbul’a giderek tura katılmak üzere hazırlıklarımızı tamamlamışken, tur tarihinden bir gün önce, 7 Ağustos tarihinde tarafıma bir bilgilendirme m
