Horoz Lojistik’ten Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzayan Teslimat Şikayeti

Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm termosifon 19 Ağustos’ta Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Iğdır Aralık ilçesidir.

Horoz Lojistik’ten SMS ile takip numarası ve linki tarafıma gönderildi, günlerdir bekliyorum. Cuma günü Horoz Lojistik’i arayıp acil kayıt oluşturdum, Pazartesi gününe kadar elimde olacağını söylediler ancak bu söz de tutulmadı. Bugün sabah saatlerinde gönderimin dağıtımda olduğuna dair tekrar mesaj geldi, buna rağmen gün bitmesine yakın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bugün Horoz Lojistik’i tekrar aradım, band kaydında bugün teslim edileceği söyleniyor ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile verilen yanlış bilgilendirmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.