merkezi

Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerinden yararlanamıyorum. Telefonla aradı...ğımda ya da müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sistemde demografik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek en yakın şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği ifade edili...

12.10.2026 tarihinde İzmir Alsancak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde diş muayenesi için randevum bulunmaktaydı. Muayenemi...n ardından röntgen çekimi için ilgili birime yönlendirildim. Bu sırada röntgen teknisyeni olarak görev yapan M*** Ş****** isimli personelin tarafıma karşı sergilediği kaba, aşağıla...

28.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Google Play üzerinden Free Fire oyunu için 310-Diamond Bundle (EU) (Free Fi...re X Naruto Shippuden) adlı ürüne 97,99 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için Google Ödeme Merkezi üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum ve sistemde iade işleminin yapıldığı g...

Yaklaşık 7 yıl önce Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Gürbüz Ticaret’ten Electrolux EW6F model çamaşır makinesi satın... aldım. Ekim 2026’da makinede kazan arızası oluştu ve yetkili servis, ürünün tamir maliyetinin 7 yıl önce ödediğim 3.000 TL’lik ürün bedelini geçtiğini belirtti. Bu nedenle bana ür...

LG markalı 70NANO766QA model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz hafta cihazın ...paneli arızalandı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı, sadece ses geliyor. Bugün LG yetkili servisini çağırdım, inceleme sonrasında kullanıcı hatası olmamasına rağmen panel...

Agoda üzerinden Antalya/Alanya’da bulunan Orange County oteli için 28.10.2026–01.11.2026 tarihleri arasında 4 gecelik re...zervasyon yaptım. Ancak oteli aradığımda, rezervasyonumun otel sisteminde görünmediği tarafıma iletildi ve şu anda konaklamamın gerçekten geçerli olup olmadığını bilmiyorum. Bu so...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 610 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Kütahya merkezd...e hattımda hem internet hızında ciddi düşüklük hem de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu seviyede olması beni mağdur ediyor. Yaşadı...

Yataş Çamsan AVM mağazasından satın aldığım ürünlerin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat y...apılmamıştır. Daha da önemlisi, bu süreçte teslimatın gecikeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama sunulmamıştır. ...

15.10.2026 tarihinde Gaziantep’te, Metot Araştırma Merkezi adına olduğunu düşündüğüm 0 216 217 55 58 numaralı hattan saa...t 16.43 civarında arandım. Aramayı açmama rağmen herhangi bir görüşme yapılmadı, arayan kişi kendisini tanıtmadı ve aramanın amacını belirtmedi. Aramanın ardından hattımın bağlı o...

Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek Samsung Galaxy a27 cihaz siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş h...azırlanıyor” olarak görünüyor. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak bu siparişi iptal etmek istiyorum; ancak Vodafone iptal talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Denizbank’ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL havale/E...FT işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankalarla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem Yap...

Türkiye Sigorta’daki yatırımlarımla ilgili bilgi almak istiyorum ancak tele...fonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli bir tuşuna, beş...

Superonline fiber internet abonesiyim ve Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki adresimde neredeyse üç gündür ciddi kesintile...r yaşıyorum. 14 Ekim akşam saatlerinde 2–3 saatlik bir kesinti oldu. Ertesi gün, 15 Ekim’de saat 11.00 civarında tekrar kesinti başladı ve 16 Ekim saat 12.00 sularına geldiğimizde ...

Fuzulev Kırşehir şubesi üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı başvurusu yaptım ve bu kapsamda 35.000 TL katıl...ım ücretini peşin olarak ödedim. Ancak süreçte Katılım Evim şirketinin patlaması ve piyasadaki olumsuz gelişmeler nedeniyle sözleşmeyi imzalamaktan vazgeçtim. 29.09.2026 tarihinde...

Sinbo’dan 15 Ekim 2025 tarihinde Sinbo svc 8621 model şarjlı dik süpürge satın aldım ve ürün 18 Ekim 2025’te tarafıma ul...aştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra motor arızası meydana geldi. Servise göndermeden önce 8 Eylül’de çağrı merkezi ile görüştüm ve ardından süpürgeyi 10 Eylül 2026 tarihinde PT...

Bugün Sürat Kargo Çaycuma şubesiyle yaşadığım teslimat süreci hem saygısız iletişim hem de iş ahlakı açısından beni son ...derece rahatsız etti. Babamı 0543********09 numaralı telefondan arayarak teslimat için adres tarifi istediler, babam da açıkça Yeni Terminal Camii olarak adresi söyledi. Buna rağme...

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma bir yıldan fazla süredir telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaramı eklemeye ...çalıştığımda sistem “Bu numara kullanmaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, doğrulama ve iletişim gibi temel işlemler...

Fibabanka’da kullandığım krediye bağlı olarak 16.10.2026 tarihinde 15343547 numaralı Ticari Sorumluluk Paket Sigortası p...oliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.557,95 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün Fibaban...

10 Ekim 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan ve Amazon.com.tr tarafından gönderilen... “Sony PlayStation 5 Slim Digital” ürününü 171‑0481339‑1189132 sipariş numarasıyla 51.939,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında başından beri teslimat tarihi olarak cumarte...

2016 yılında İstanbul Üniversitesi AUZEF İşletme Lisans Programına kayıt yaptırdım. Kayıt olduğum dönemde müfredatımda b...ulunmayan Girişimcilik ve Modern Üretim Sistemleri dersleri, yıllar sonra yapılan müfredat değişikliği gerekçe gösterilerek tarafıma zorunlu ders olarak tanımlandı. Mezuniyet için ...

Aras Kargo Konya Yaka Şubesi üzerinden 6508356819485 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmed...i. Kargo takip ekranında işlem görünmesine rağmen ne şubeye ne de dağıtıma dair net bir bilgi alamıyorum. Şube ve çağrı merkezi ile görüştüğümde kargomun nerede olduğu konusunda “...

Vodafone mobil hattım için 22.596 TL tutarında alacak iadem bulunmasına rağ...men, yapılan tüm görüşmelere rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. 12 E...