merkezi

Ş Bankası’nın mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden dijital bankacılık hizmetlerim 21.08.2026 tarihinden bu yana... hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem...

20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #TDT8-2634-48R9 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında eksik ü...rünler olduğunu fark ederek Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden eksik ürünlerin ücret iadesi için talep oluşturdum. Yemeksepeti temsilcisiyle yaptığım görüşmede 1290,40 TL tutarı...

Agoda üzerinden My Villas Hotel için bugün, giriş tarihi bu akşam olacak şekilde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir rezerva...syon yaptım. Ödemem kartımdan çekildi ve Agoda uygulamasında “Rezervasyonunuz ödendi ve onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, otele telefonla ulaştığımda otel tarafında herhangi ...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Doğtaş Sweethome bayisinden 06.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım... koltuk takımı defolu ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Bahçelievler İlçe Tüketici Hakem Heyeti 07.05.2026 tarihli kararıyla beni haklı bularak ...

Yaklaşık 2 ay önce Tokat Merkez Esentepe’deki adresim için Vodafone’dan Wi-...Fi 6 destekli, 1000 Mbps hızında olduğu söylenen bir fiber ev interneti abo...

20 Temmuz tarihinde Garanti BBVA kartımla Konya Ilgın Argıthanı’ndaki Ziraat Bankası ortak ATM’sine para yatırma işlemi ...yaparken ATM 600 TL paramı yuttu. O tarihten 17 Ağustos’a kadar Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 5–6 kez bildirim oluşturmama ve Müşteri İletişim Merkezi ile defalarca görüş...

Osmangazi Belediyesi Sosyal Yardım biriminin bez yardımı başvuru süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Bez yardımı için başvuru yapmak istediğimde çağrı merkezini aradım ve 2 Eylül saat 11.00’de, 3 Eylül’de ise 11.22 ve 11.56’da yaptığım görüşmelerde bana e-Devlet üzerinden baş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen gıda/erzak kartım geçen sene haziran ayında dosyam ka...patıldığı için iptal edilmişti. Geçtiğimiz günlerde tekrar görüştüğümde erzak kartımın yeniden açıldığını ve eylül ayı için yükleme yapıldığını öğrendim. Ancak geçen sene temmuz ya...

Haier 9 kg kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın ısı pompasına su gelmediği için çamaşırlarım program bitiminde tamamen... ıslak olarak çıkıyor ve kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Elektrik kaçağı mevcut olup fişi çekmeden çamaşırları çıkartamıyorum. Can güvenliğini de tehlikeye atıyor. Hem ıslak çıkarıy...

0212 401 33 47 numaralı hattan yapılan aramalarda, arayan kişilerin Garanti Bankası alacak takip birimi adına aradıkları...nı iddia ettikleri rapor edilmiştir. İnternet üzerindeki sorgulama platformlarında ve kullanıcı bildirimlerinde, bu numaranın banka borçları veya gecikmiş ödemelerle ilgili tahsila...

Uzun süredir RüzgarNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve Eylül ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan... aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki ay 429 TL ödediğim fatura, Eylül ayında bir anda 899 TL olarak kesildi. Tarife değişikliği, ek paket, kampanya bitişi veya taahhüt sonu gibi ...

Denizbank tarafından önce SMS ile, sonrasında ise beni defalarca telefonla arayarak 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli v...e faizsiz/ücretsiz nakit avans verileceği sözü verildi. Bu kampanyadan yararlanmam için kredi kartı çıkarmam gerektiği telefon üzerinden açıkça anlatıldı, tüm işlemler telefonla ya...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve özellikle Trabzon Araklı, Arsin ve ilçe merkezlerinde neredeyse hiçb...ir yerde doğru düzgün çekim alamıyordum. Yayla, köy gibi yerleri geçtim; şehrin merkezi yerlerinde bile hat çekmediği için telefon kullanmak imkansız hâle geldi. Çekmeye çalışırken...

01.08.2026 tarihinde Türkiye Finans’ın resmi çağrı merkezi tarafından arandım ve saat 12.02–12.20 arasında Sara isimli m...üşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana kredi kartı teklifi sunuldu. Bu görüşmede, **** 7087 ile biten kredi kartı teklifini kabul etmem ve 01.08.2026 ile 31.08.2026 tarihleri...

Yemeksepeti Yemek uygulamasındaki Yemeksepeti Cüzdanımda 364,20 TL bakiye bulunuyor ancak aylardır bu bakiyeyi kullanamı...yorum. Ödeme ekranında her denememde “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve cüzdan bakiyemle ödeme yapılamıyor. Bu sorun yakl...

Enpara mobil uygulamasında yaşadığım root hatası sebebiyle hesabımı kullanamıyorum. Reeder s19 Pro Max 108 MP cihazımda ...dünden beri Enpara uygulamasına girmeye çalıştığımda, cihazın jailbreak veya root işlemli olduğu yönünde bir güvenlik uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle Enpara altı...

24.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri temsilcisi B**** isimli kişi tarafından 13.03–13.06 saatleri arasında telefonla a...randım. Bu görüşmede, VakıfBank’a ait ****3560 ile biten Gold kredi kartını almam halinde 25.000 TL tutarında faizsiz ve masrafsız nakit avans limiti tanımlanacağı, bu tutarı da 3 ...

PTT Aliağa dağıtım merkezi kargoları dağıtıma çıkarmıyor, sürekli gidip kendimiz kargoları teslim alıyoruz. Üstelik ilet...işim için numarayı aradığımızda cevap vermiyorlar. Ne yapıyorsunuz? Bir de üstüne eve geldik, yoktun, kağıt bıraktık diyorsunuz. Kapıyı duyacak kadar insan var, onu geçtim; kağıt b...

Trendyol'da satış yapmakta olan bir kadın giyim firmasının sahibiyim. 3 seneyi aşkın süredir sayısız satış ve iade kargo...larımızı Aras Kargo'yla gönderimini sağladık. Bu 3 sene boyunca en ufak bir sorun yaşamadık. 6065055882078 kargo takip numaralı olan kargo çarşamba günü 15:44'te ben adreste bulunm...

Arçelik’ten satın aldığım Arçelik Solo bulaşık makinesi, 29.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken kapağı...nda hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyor, ayıpsız ve yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat sonrasında çağrı merkezi üz...

Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdindeki Safran Emeklilik Planı kapsamında 5453**14 numaralı sözleşmemden ayrılırken, siste...mde görünen ayrılma tutarı ile tarafıma yapılan ödeme arasında açıklanamayan bir fark oluştu. Ayrılma talebimi 27.08.2026 tarihinde verdim. Allianz uygulamasında, ayrılmam halinde...

İstanbul Güngören’de bulunan İBB Sezai Karakoç Kütüphanesi’nin yer aldığı Güngören Kültür ve Yaşam Merkezi’ne her gün ge...liyorum ve burada depozito iade makinesi bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Depozito iadesi için ayrıca yaklaşık 25 dakika uzaklıktaki başka bir noktaya gitmek zorunda kal...