to read complaints and reviews, or file yours.02162175558 Yanıltıcı Anket Araması Ve Kötüye Kullanım Şüphesi!
02.01.2016 tarihinde saat 17.58’de kendilerini Turkcell müşteri memnuniyeti anketi birimi olarak tanıtan 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Memnuniyet anketi doldurulacağı söylenerek sadece Turkcell ile ilgili memnuniyetimi ölçen sorular soruldu ve ben de başta durumu tam kavrayamadığım için bu anketi yanıtladım.
Görüşme sonrasında numarayı internetten araştırdığımda bu hatla ilgili hiç iç açıcı olmayan yorumlarla karşılaştım. Bunun üzerine panikle aynı numarayı arayarak geri dönüş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Kendilerini Turkcell müşteri memnuniyeti anketi gibi tanıtan bu numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve varsa art niyetlilik ya da kötüye kullanım durumunun tespit edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
