to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi 25 Aralık’tan bu yana kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, mahallede herkesin aynı sorunu yaşadığını ve ekiplerin ancak 1. ayın sonunda gelebileceğini söylediler. Bu süre boyunca yaklaşık 500 TL ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Görüşmelerimde, kullanmadığım günler için gün bazında ücret iadesi yapılacağını söylediler; ancak şu ana kadar bu konuda herhangi bir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. 8854836586 numaralı hattım için yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, arızanın başladığı tarihten itibaren interneti kullanamadığım günlerin ücretinin eksiksiz ve açıkça görülecek şekilde faturalarıma yansıtılarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin devam etmesi halinde hattımı değiştirmeyi düşündüğümü ve bu durumdan dolayı Türk Telekom’dan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.11.2025 tarihinden bugüne, yani 06.12.2025 tarihine kadar evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sokakta genel bir arıza olduğu bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu uzun süre boyunca internet kullanamamama karşın tarafıma tam fatura kesildi. ...
8827196251 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17 Haziran'da başlayan ve 2 Ağustos'ta çözülen bölgesel arıza nedeniyle yaklaşık 55 gün boyunca mahallemizde hiç internet hizmeti alamadık. Bu süreçte Türk Telekom tarafından tarafıma “Hizmet alamadığınız günlerin ücreti faturanızdan düşülece...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 5.12.2025 tarihinden beri Muğla/Dalaman’daki adresimde çalışmıyor. 5-6 gün önce internetim tamamen gitti ve o gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen herhangi bir birim benimle iletişime geçti. E...
Türk Telekom ev internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle uzun süredir hiç internete giremiyorum. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza sebebiyle aradım. İlk olarak sorunun ayın 25’inde gideri...
Yorumlar