to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Bursa’daki Media Markt mağazasından 11. Nesil iPad satın aldım. Ancak cihaz bir süre sonra en temel i...şlevlerini bile yerine getiremeyecek hale geldi. Özellikle yazı yazarken tablet sürekli kasma, donma ve ciddi gecikme yapıyor. Yazdığım metinler anında ekrana yansımıyor, birkaç sa
Media Markt’ın kendi markasına ait iPhone 17 Pro kılıfını, mağazada tarafıma anlatılan paket kapsamında satın aldım. Sat...ış esnasında, kılıf, kırılmaz cam ve powerbank gibi ürünleri içeren bu paketin, 2 yıl boyunca “istediğim zaman, istediğim şekilde kılıfı değiştirebilme” imkanı sunduğu özellikle vu
05.02.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, elimde h...em mağaza sipariş numaram hem de banka ödeme dekontum bulunuyor. Buna rağmen siparişim sisteme yansımadığı için ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Aynı gün içinde
06.02.2026 tarihinde saat 03:25 civarında Media Markt uygulamasına girmek için benden e-posta adresim ve telefon numaram... istendi. Bunun sadece uygulamaya giriş için olduğunu düşünerek bilgileri girdim; ancak sonrasında bunun Media Markt Club üyeliği oluşturmak için olduğunu fark ettim. Ben sadece bi
İstanbul Esenyurt’taki Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi Dreame robot süpürge satın aldım. Satın alma ...sırasında 1 yıl da ek kasko yaptırdım. Bu kaskoyu satarken özellikle batarya ve fırçaların değişimini kapsadığını, bu parçaları bu sayede değiştirebileceğimi söyleyerek beni ikna e
24.01.2026 tarihinde Alanya Media Markt mağazasından Samsung Q55S90FAEXTK oled TV satın aldım. Satış sırasında kampanya ...olduğu, 5.000 TL iade ödemesi yapılacağı ve bunun için swallet uygulamasını yüklemem gerektiği söylendi, ben de tüm yönlendirmeleri yerine getirdim. Tarafıma bu 5.000 TL’lik ödeme
Anneme hediye olarak bir telefon aldım ve satın alırken yanında ekran değişim paketi de yaptırdım. Bu paket kapsamında d...aha önce farklı Media Markt mağazalarında defalarca sadece telefon numarasıyla, hatta bazı mağazalarda T.C. kimlik numarası üzerinden işlem yapılarak kırılmaz cam değişimi yaptırab
Media Markt’in uyguladığı kupon kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın müşteriye yaklaşımından so...n derece rahatsızım. Cep telefonlarında geçerli olduğu söylenen 1.500 TL indirim kuponu tanımlanmış olmasına rağmen, bugün telefon almak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde uygul
Media Markt’a ait 2.000 puanımla 100 TL indirim kuponu oluşturdum ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil u...ygulama üzerinden JBL GO 4 ürününde kullanmak istediğimde, kuponlar sayfasında kuponum hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kuponum ortada yok. Yaklaşık b
Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığım arızalandığı için 4 Şubat saat 17.30 civarında garanti işlemlerin...i başlatmak üzere Vega AVM şubesine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi, ancak mağaza sistemden faturayı görüntüleyemedi
26 Ocak’ta Media Markt uygulaması üzerinden “Fırsat Dünyası” isimli satıcıdan Fakir bakım seti siparişi verdim. Tahmini ...teslimat tarihi 29 Ocak görünmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ortada yok. Siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor. DHL, satıc
Media Markt uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde mavi renk 256 GB iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram 298668267.... Ürünümün teslimat süresi geçmesine rağmen yaklaşık dört gündür kargonun kayıp olduğu söyleniyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Media Markt müşteri hizmetleriyl
5 Şubat sabahı saat 09.40 civarında MediaMarkt müşteri hizmetlerini arayarak sepetime eklediğim Lenovo Loq Intel Core i7...‑13700HX, 24 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 50 serisi ekran kartlı gaming laptop için ürün sayfasında görünen 1.000 TL’lik kuponun ödeme aşamasında seçilemediğini, yani fiilen aktif olmadığ
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. 18.01.2026 tarihli 01259_297056252-a nu...maralı siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde gönderimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım
18.04.2025 tarihinde Diyarbakır / Kayapınar Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından TCL MT46X Alcatel... marka akıllı saat satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Ocak 2026 tarihinde yalnızca aşırı ve anormal şarj tüketimi sorunu nedeniyle ürünü yine Ceylan Karavil AVM’de bul
30.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 60.000 TL bedelle masaüstü bilgisayar kasası siparişi verdim. Sipa...riş numaram 298667900’dür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Media Markt’ın internet sitesi üzerinden sipariş kodumu girdi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25 Ocak’ta İstanbul Trump Tower AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan mağ...aza personelinin tavsiyesiyle Logitech G321 model kulaklık satın aldım. Ürü
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 18 Aralık tarihinde katı meyve sıkacağı siparişi verdim, ancak tarafıma çay makin...esi gönderildi. Hatanın fark edilmesi üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ürünü iade ettim. İade sürecinin ardından ücret hesabıma geri yatırıldı, fakat bu süre içeri
01.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Telefon...u taksitli olarak almak istediğimde, bana “kredili alımlarda zorunlu kasko var” denilerek kasko yaptırmam gerektiği, bunun için de 13.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 5
Eskişehir vega içerisinde bulunan Media Markt'tan tost makinesi aldım. Kutuyu açtık. Ürünü beğenmedik. Tekrar zarar verm...eden aynı şekilde kutuladık. Değiştirmek için gittiğimizde önce değiştirelim dediler. Görevliler inceledi ve kutu açıldığı için değiştiremeyiz dediler. Aldığımdaki gibi kutuladığım
01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasına, yaklaşık 12.000 TL bütçeyle Samsung marka bir cep telefon...u satın almak amacıyla gittim. Mağazada satış temsilcisiyle yaptığım görüşmede, almak istediğim Samsung modelinden vazgeçirilerek Oppo A5 5G (8 GB RAM / 256 GB) modeline yönlendiri
1 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.00–21.40 arasında Media Markt İzmir Park mağazasından, mağaza yetkilileriyle birlikte in...ternet üzerinden Apple tablet siparişi verdik. Online’da kampanya olduğu için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledik ve özellikle İzmir Park mağazasını seçerek devam ettik. Sipa
Media Markt’tan kredi kartı taksiti ile 3.799 TL bedelle satın aldığım Lenovo M10 tabletimi Ağustos 2025 tarihinde arıza... nedeniyle servise verdim. Ancak ürün bir daha tarafıma teslim edilmedi, cihazın serviste kaybolduğu söylendi ve 21 iş günü yasal sürenin de geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne b
